抖音飞鸽实时轮流分配功能是什么?详细说明
很多商家在使用飞鸽分流功能的时候,会遇到选择按接待量不饱和优先,跟客服的操作习惯非常相关,客服自己频繁关闭会话,接待量就变多;想使用平均分流,但是晚班客服上线的时候会一下子涌入好多咨询,客服接待不过来,三分钟回复率就跌了,对此,抖音新增实时轮流分配功能,下面是详细内容。
抖音飞鸽机器人618大促包是什么?有什么用?
你是否还在为大促期间咨询爆量苦恼?是否还在担心大促期间找不到客服而苦恼? 是否还在担心开启了机器人后,不知道怎么配置而苦恼? 抖音飞鸽【618大促包】助力店铺爆量期间承接咨询无压力,一键订阅即可使用,快捷高效无压力, 618红红火火,大卖!
抖音飞鸽主动触达顾客发送使用说明是什么?如何开启?
抖音飞鸽上线主动触达顾客发送使用说明功能,它能当抖音顾客付款或商家发货后,帮助店铺运营团队通过客服渠道,自动发送商品安装使用说明,避免用户重复进线咨询或者由于使用不当导致退货退款。 让我们来看如何进行操作吧!
抖音在线状态是实时的吗?抖音在线状态准吗?
抖音人手必备的手机应用软件,因为抖音流量巨大,很多商家以及用户都会入驻抖音,利用抖音推广商品进行引流,并且抖音功能还是很完善的,还能看到用户的在线状态,那抖音在线状态是实时的吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
抖音ip属地是实时定位吗?抖音ip属地靠谱吗?
现在有很多电商平台都可以看到抖音ip属地,不过有很多用户对抖音ip存在疑问,想知道抖音ip属地是实时定位吗?那么接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容,希望能够给大家带来帮助!
抖音ip地址是实时地址吗?抖音ip地址怎么看?
抖音现在有一个新功能——ip地址显示,只要你发布评论就会显示ip地址,这样其实又是给大家提供了一个良好的短视频环境,那抖音ip地址是实时地址吗?下面我们就给大家讲解一下。
抖音手机罗盘实时热卖商品是什么?功能介绍
想必不少的抖音商家有以下几个疑惑:要如何获取店铺实时热卖商品?想拆分不同渠道商品成交却不知道怎么做?要怎么获取爆款商品实时数据,了解商品全部SKU销量?别急,本次我们将重点介绍手机端罗盘商品模块升级后新增的核心功能点,以及使用新功能的步骤,帮助商家实时掌握店铺爆款商品信息,快速学会使用新版商品分析功能。
抖音飞鸽代客申请售后是什么功能?
抖音飞鸽代客申请售后功能,可以支持商家客服在飞鸽订单工作台,帮助消费者预提交某笔订单的售后申请单,客服可提前填写好售后单内容发给消费者,消费者可直接提交售后申请(也可修改后提交),让消费者提交售后申请更加方便。
抖音ip地址显示的是实时位置吗?ip地址准确吗?
每个抖音用户的抖音ip都是不一样的,而且是独一无二的哦,各位抖音用户们有需要的话,都是可以去查询的,那么抖音ip地址显示的是实时位置吗?
抖音ip属地是实时的吗?抖音ip属地能修改吗?
抖音是大家休闲的一种方式,很多人都会在抖音做自媒体营销自己,这不最近抖音推出了ip属地的新功能,只要你发布评论就会显示ip地址,那抖音ip属地是实时的吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
抖音飞鸽客服排名功能如何使用?详细介绍
抖音飞鸽新增客服排名功能,帮助客服主管和一线客服了解客服今天实时的绩效排名情况,方便主管对客服进行实时管理,也方便一线客服了解自己在店铺或本客服组的数据情况。
抖音罗盘实时短视频分析是什么?详细介绍
抖音罗盘实时短视频分析上线啦!实时短视频帮助商家实时监控短视频表现,识别优质、潜力短视频,把握最佳投流时机,进而提升短视频引流及带货能力!
抖音飞鸽首次响应时长和平均响应时长指标口径变更
数据表明,抖音客服提升首次响应和平均响应速度后,能让消费者进线咨询时,对客服的满意度评价更高。因此,抖音飞鸽新增了首次响应时长,并优化了首次响应时长和平均响应时长的口径,帮助客服主管更好地评估客服绩效,提升消费者满意度。
抖音飞鸽新增人效指标是什么?如何使用人效指标?
抖音飞鸽新增人效指标:CPD(指店铺或客服假定每天工作8小时,能接待的会话量,衡量每天的接待压力)、CPH(指店铺或客服每小时工作满60分钟,能接待的会话量,衡量每小时的接待压力)。客服主管可以根据店铺的CPD、CPH合理分配客服人力并制定排班计划;还可以根据每一个客服的CPD、CPH调整平衡每一个客服的接待压力。
抖音飞鸽疫情答案包有什么作用?如何订阅?
最近疫情的形式又开始严峻起来,很多地方都新增了本土例子,作为电商商家,也是有千千万万愁。为了让抖音商家在面对疫情咨询能更加得心应手,抖音飞鸽推出了机器人疫情答案包功能,它有什么作用呢?
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