飞猪对除机票、汽车票、火车票、“实时用车”类目商品、日历酒店客栈商品、“旅行购物”类目商品及系统直连用车订单外的其他商品/订单的发货时间、交易流程中的维权/投诉流程作出如下特殊规定：

为维护市场秩序，飞猪国际拟修订《飞猪国际消费者保障标准》，新增商品实际发布的类目不符合《飞猪国际商品类目发布范围》规定的订单的保障标准。

根据国家互联网信息办公室于10月18日召开的“清朗·互联网用户账号运营乱象专项整治行动”工作会议的要求和部署，淘宝网将继续开展清朗账号治理专项行动。在专项行动期间，将坚持问题导向和效果导向，对各类平台账号乱象进行集中整治。

奋斗了一宿，过完昨晚，你的钱包还好吗?大家在购物的同时，也一定要熟知预售的规则，定金是什么?可不可以退?什么时候退?尾款是什么时候等等，下面给大家介绍一下本次双11预售活动的特殊规则。

双11预售已经在昨晚八点正式开启，大家在昨天都贡献了多少呢?付了定金的宝宝们一定要记得按时付尾款。在这里也给大家介绍一下双11消费者的规则，一起来阅读一下吧。

淘宝11.11店铺裂变券(以下或称店铺裂变券或裂变券)与普通店铺优惠券一样，是由淘宝网卖家(以下或称卖家)设置并提供给用户(以下或称消费者)在其店铺消费时使用的优惠券。但，参与活动的消费者需要将店铺裂变券分享给指定数量的好友并且被其分享的好友因其分享进入手机淘宝APP后才能获得裂变券。

2021年淘宝12.12是集全淘宝之力让消费者全民疯抢的节日，同时也是卖家的盛宴。今年的淘宝12.12活动，淘宝网将在PC端和无线端同时发力，携手卖家共进，为消费者打造淘宝狂欢盛宴，共同创造美好购物体验。

滥发信息是指商家未按本规则及天猫国际发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)要求发布商品或信息，妨害买家权益的行为，包括以下情形：

飞猪鼓励商家积极提升自身经营状况，为消费者提供高品质的商品及优质的服务。对于符合商品品质好、服务质量高等情形的商家，飞猪会适当给予激励措施，当前规则激励包括：违规扣分豁免激励、日常经营激励及账期激励。

为进一步优化平台服务体验和经营环境，促进天猫国际业务的良性发展，平台在此公示对包括菜鸟保税仓在内的物流服务商认证标准及准入流程，筛选具备合规经营资质、良好信用资信、优质服务能力且有意愿致力于服务跨境电商交易的物流服务商，以提升天猫国际平台商家及消费者的交易体验。