蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

大家好!随着淘宝天猫业务发展，越来越多的智能工具陆续登场，承载着帮助商家降本增效、提升消费者体验的重要使命。鼓励创新的同时，我们设立了专门的发现机制，寻找当前各大场景下商家、消费者体验存在的问题，并持续进行着规范和升级。

为保障大促期间的系统性能，千牛系统消息服务在活动期间，根据系统压力情况对消息发送功能适时暂停服务，除部分重要消息外，其它系统消息将停止发送及提醒。

微信为商家提供了专门的客服功能，支持多渠道接入，包括但不限于公众号、小程序等。商家可以通过绑定客服账号，使客服人员能够直接在微信后台或通过第三方工具接收来自客户的咨询信息。 越来越多的商家选择入驻微信平台开微信小店，在这个过程中，如何接收和处理客户消息呢?这是每个商家都需要做好的事情，微信小店客服怎么接收消息?一、微信小店客服怎么接收消息?在微信

微信为商家提供了专门的客服功能，支持多渠道接入，包括但不限于公众号、小程序等。商家可以通过绑定客服账号，使客服人员能够直接在微信后台或通过第三方工具接收来自客户的咨询信息。

千牛作为淘宝卖家的重要工具，其消息功能对于店铺运营至关重要，只有即时回复才可以把握住顾客。那怎么高效查看接待消息？

1.打开微信小程序，进入微信小店的管理后台2.在管理后台中，点击“订单管理”选项，即可查看到所有的订单信息。 微信小店作为一个方便用户购物的平台，对于卖家来说，了解订单和与客户沟通是非常重要的。那么，微信小店订单在哪里查看呢？下面一起来了解清楚。一、微信小店订单在哪里查看？1.打开微信小程序，进入微信小店的管理后台。2.在管理后台中，点击“订单管

1.打开微信小程序，进入微信小店的管理后台2.在管理后台中，点击“订单管理”选项，即可查看到所有的订单信息。

​作为中国最大的电商平台之一，淘宝不仅提供了丰富多样的商品选择，还注重消费者的体验。为了回馈用户的支持和信任，淘宝推出了一项特别的福利——客服红包。

为保障买卖双方交易和售后的顺利进行，淘宝千牛平台提供了基础的聊天工具，为营造良好的沟通环境，淘宝平台对商家主动发送消息做出以下规定：

在鞋服购买过程中，尺码咨询可是客服的一个大场景。可是每次询问商品的尺码，消费者都需要发一遍自己的尺码信息，还不能将自己原来记录过的尺码档案发送出去。对于商家，也需要经常询问尺码推荐需要的消费者体征数据，这一来一回沟通成本可不小。

针对此前发布的客服发送优惠劵功能更新，之前仅支持PC客户端工作台发送的优惠券功能，快手小店客服网页版工作台也将支持啦，对于咨询用户的售前转化和售后安抚处理，客服老铁们又多了一个好帮手。

说到淘宝直播对于主播来说是至关重要的，所以，作为主播特别关心粉丝的人数，每当直播开始前主播都希望可以提醒用户，那到底有没有提醒按键?接下来，我们就来说说，想了解的朋友们可以继续看下去了。

如何给在线客服发送截图？​当您与在线客服(云客服)沟通时，需要发送截图，请先将需要截取的图片保存在电脑内，然后再点击对话框左侧的“发送图片”——“浏览”选择图片，点“提交”传送给在线客服查看。

淘宝商品资源很多，用户们会根据自己的需求去下单购买产品，但有时候用户在购买商品时可能会遇到物流问题，需要向物流客服咨询。那么，如何找到淘宝物流客服？