淘宝c店投诉缺货会罚多少？有哪些处罚？
2022-09-25 21:03:44 阅读(23416)
淘宝有很多小伙伴们都有在开店，那么大家开的最多的，应该就是淘宝c店，因为淘宝c店门槛相对来说会低一些，不过c店也有c店的规则，淘宝c店投诉缺货会罚多少?
淘宝c店投诉缺货会罚多少?
1、首先要和大家说的是，淘宝缺货是有赔偿的，不过大家需要在淘宝申请退款的时候，把退款原因选择为“卖家缺货”才可以，不然是无法因为缺货而获得补偿的。
2、另外，还有一种情况是卖家没有在约定时间内发货的话，买家也可以获得补偿，买家只需要申在申请退款的理由里，选择延迟发货就可以获得补偿，不过补偿一般是积分的形式，其他的退款理由是没有补偿的。
3、很多朋友也很好奇，因为卖家缺货而退款的话，可以赔偿多少，是不是像之前网上所说的赔偿三倍呢?
其实淘宝平台并没有三倍赔偿的说法，而是商品实际成交金额的5%作为买家的赔偿违约金的，并且最高也不能超过30元，最少的话不会低于5元，特定的商品不能低于1元。
4、根据淘宝平台规定，如果卖家在没货的情况下依旧出售该宝贝的话，一旦买家拍下且要求淘宝卖家发货，但卖家未能在72小时内发货，则属于违背发货时间承诺。
一旦出现这种情况则会像上述所说的，需要赔付实付订单金额的5%作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。
5、另外，买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入，且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。
如果大家在淘宝c店开店被投诉缺货了，肯定是会有比较严重的处罚的，大家如果缺货了就一定要及时的下架产品，淘宝对于缺货和超时发货的管理都是比较严格，处罚也比较重。
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