天猫下线“定时送”服务
因业务发展需要,天猫已停止“定时送”服务的运营。天猫对《天猫配送时效服务规范》、《天猫物流时效管理规范》中定时送相关规则进行删除,3月14日进行公示,3月21日正式生效。
2024-03-15 11:43:07 阅读(8757)
天猫超市会员下线
​天猫超市近日发布会员下线公告。公告显示,因服务升级,天猫超市将于2024年4月1日0点起下线现有会员服务(包括但不限于会员等级提升、运费券/每月1分领/会员抽奖等权益)。在会员下线前已获得的权益仍可在有效期内正常使用。
2024-03-20 10:39:11 阅读(6669)
天猫下线“上门取退”服务
天猫今日发布公告宣布,为更好地保障消费者的合法权益,改善商家对于消费者提供的服务保障相关产品的体验,天猫已对“极速退款”完成升级,故对“上门取退”服务下线,即商品详情页不再表达“上门取退”服务。2024年3月18日进行公示通知,2024年3月24日正式生效。
2024-03-18 11:42:01 阅读(7117)
天猫香港为什么突然关闭?什么时候正式下线?
​近日,天猫香港发布公告,基于业务策略调整,将于2022年10月31日正式关闭入口。消费者最后下单时间为8月21日23时59分,商家最后发货日期为8月26日23时59分。
2024年天猫出游焕新(内场)招商规则
本活动为天猫平台大型活动之一,秉承为消费者提供有质、有价、有颜的服饰品类高性价比的货品,结合平台更高的资源投入,助力品牌商品的成交爆发。
2024-04-15 13:31:38 阅读(5218)
2024年天猫出游焕新(满减)招商规则
本活动为天猫平台大型活动之一,将联合服装行业品牌为全国消费者提供服饰全品类货品,打造焕新衣橱,打开时尚密码的消费者心智。为品牌和商家提升影响力,助力品牌占领目标市场。
2024-04-15 13:30:36 阅读(3972)
天猫商品价格管理规则变更通知
为了向消费者展示更贴近真实到手价的天猫商品价格,天猫将对商品前台“券后价”的计算逻辑进行调整,纳入计算更多消费者可使用的优惠。
2024-04-14 11:16:29 阅读(5581)
天猫上门测量服务规范
为解决买家购买商品时因安装尺寸不适配带来的售后问题,天猫平台将新增上门测量服务,故拟新增《天猫上门测量服务规范》,具体内容可见下文。
2024-04-12 16:07:49 阅读(3324)
天猫上门测量服务准入及退出要求是什么?
为了给用户带来更多的服务体验,天猫上线了上门测量服务。下面给大家介绍一下天猫上门测量服务的准入要求及退出要求。
天猫上门测量服务规则解读
近日,天猫新增《天猫上门测量服务规范》,本文将对此规范进行解读。
2024-04-12 16:05:04 阅读(4281)
天猫送装一体服务规范
为保障买家购买大件商品时能够享受更极致的送装服务体验,天猫平台拟对《天猫家装家居送装一体服务规范》、《消费电子即送即装服务规范》进行整合调优。整合后统一为《天猫“送装一体”服务规范》,具体内容可见下文。
2024-04-12 16:03:52 阅读(5386)
天猫上门测量服务规范解读
本文将对天猫上门测量服务规范进行解读,请看下文。
2024-04-12 16:01:07 阅读(3565)
天猫健康日前发布“新品跃爆计划”
​天猫健康日前发布“新品跃爆计划”,宣布将投入数千万元级别的资金与专属团队,重点扶持100款健康新品,并对其中的10款重磅新品采取“一品一策”,针对每个品分阶段制定扶植策略、激励与运营方案。天猫健康方面透露,此次动用的资源量级将是往年的10倍。
2024-04-12 15:52:34 阅读(4072)
天猫笔记本电脑商品发布要求
为了提升消费者的购物体验以及搜索效率,您在天猫售卖的笔记本电脑商品将需遵循以下商品标准发布规范与审核规范的要求
2024-04-11 15:57:38 阅读(8419)
天猫全保换新服务规范
随着电子产品逐年更新迭代升级,同时用户使用周期逐渐拉长,维修服务逐渐面临维修难、费用高、维修标准参差不齐、维修周期变长的痛点,为提升用户售后服务体验,平台推出一种保障范围更全的“全保换新”服务,故拟新增《全保换新服务规范》,具体内容可见下文。
2024-04-10 14:55:22 阅读(8843)
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