蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

在快手电商平台上，为了方便商家管理和处理用户的咨询、售后等问题，快手提供了一种专门的工具——快手电商客服工作台。这个工作台是商家在快手电商平台上的专属界面，用于与用户进行实时沟通和处理各种客户服务事务。那么，快手电商客服工作台到底是什么呢?

快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”，商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题，进一步提升用户满意度和店铺经营效率。

抖音小店IM客服系统飞鸽系统近日新增了客服“催拍催付”功能。小店客服可在消费者咨询后，主动向用户推送“邀请下单”商品卡，并发送相应个性化文案(包括优惠活动和权益保障内容)，吸引用户下单;也可设置为系统自动向咨询后未下单的用户主动推送“邀请下单”商品卡和个性化文案。据介绍，“邀请下单”商品卡内可发送的优惠活动包括达人带货、秒杀、降价、优惠券、超值购、预售等，权益保障内容覆盖运费险、七天无理由、正品保

快手「客服助手」是商家客服接待的坐席辅助工具之一，在识别到消费者意图后，为商家推荐合适的解决方案，如应答建议、话术建议和工具建议等，商家可一键点击发送，同时支持内容修改。此功能可有效提升商家的接待效率和解决能力，无需商家提前配置，且不依赖于智能客服的开通。

快手的商家客服接线过程中需要查看「用户」、「订单」和「商品」相关信息，辅助解答用户问题。

​在快手平台上，用户可能会有关于快手客服工作台是否可以单独登录的疑问。快手客服工作台是一种专门为商家提供的客服管理工具，用于处理用户的咨询、投诉和售后等问题。那么，快手客服工作台是否可以单独登录呢?

为方便商家查看客服数据，分析店铺情况，本次快手客服工作台新增【客服数据中心】模块，下属接待数据、客服考核、销售数据、咨询聚类功能页，支持自定义查看某时间范围内的数据。

快手作为中国领先的短视频平台之一，为了方便商家和卖家管理店铺和提供更好的售后服务，推出了快手客服工作台。但是，有些用户可能会面临一个问题：如何在快手客服工作台上实现多店铺登录?下面我们来了解一下。

在抖音开店，商家需要了解抖音的相关功能是如何使用的，以及应该怎么去操作来运营自己的店铺等等。今天要讲的是，抖音小店飞鸽是干嘛的? 飞鸽系统是抖音小店的IM客服系统。商家可以通过抖音飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。飞鸽工作台页面上方的功能区域收入会话列表左侧，蓝底部分，功能保持不变，依次仍为会话、数据、留言和设置四个功能。 作为这么重要的系统，抖音也在不断的更新和优化飞鸽工作台界面，右侧

现在发展比较好的短视频软件主要是抖音和快手，这两个平台都有直播的功能。有很多的网友想知道这两者之间的区别是什么?下面的内容中为大家进行相关的解答哦。抖音直播跟快手直播功能区别是什么?区别一：流量在抖音和快手上做直播，它们会根据你的直播数据来推荐数值不同的流量，简单来说就是，你做直播时的数据越好看，那么抖音或快手就会给你越多的推荐流量。而且与视频号的流量买卖相比，抖音和快手买流量的体系更成熟。在视频

抖音飞鸽IM近期在客服导购模块做了一系列优化升级，助力客服更好解答用户购前疑惑，提升转化率!具体都有哪些最新功能呢?快来看看吧!1、商品卡显示达人带货信息客服聊天框商品卡显示达人带货信息啦!可以更快一步确认消费者从哪个达人处购买的商品~在客服聊天框“商品卡”和“用户正在查看商品卡”回显示达人带货信息方便商家客服分辨商品来自于哪个达人直播间/短视频/橱窗;客服通过可以根据该信息更好解答价格和活动等咨

我们在抖音短视频平台，除了可以刷抖音视频以外，也可以在这里开店赚钱。利用抖音短视频平台达到引流的目的的抖音用户越老越多了，我们如何解锁抖音视频电商功能呢?抖音视频电商功能怎么解锁?操作流程如下：1、先进入“电商工具箱”-“更多权益”;2、点击“直播电商”，进行立即解锁;提示：目前直播电商共功能不支持用户主动解锁。若你当前已完成解锁视频电商功能，且粉丝数>=3000，系统会自动为你开通直播电商

抖音百应达人工作台新增短视频诊断功能，如果各位对此感兴趣，那也可以跟我一起来认真学习一下。一、功能入口【百应达人工作台】-【创作管理】-【短视频管理】-【短视频诊断】二、功能介绍1、基础信息进入【短视频诊断】页面后，可以按照「已发布」、「审核中」、「未通过」查看对应的短视频信息，包括以下信息：视频内容：点击视频可播放;文本介绍：视频标题;视频播放数据：播放量、点赞和评论量;商品信息：将鼠标放置在商

抖音电商正在内测“多单立减”功能，启动该功能后，“多单立减”相关的商品提示会出现在“推荐tab”、直播间、支付成功和商品详情等用户页面。目前，该功能定向招募商家参与内测，待产品测试完毕后对全量商家开放。在配置“多单立减”的店铺里，消费者购买第一单商品后，并在限定时间内，以同一地址在该店铺下第二单，则可以获得价格立减优惠。限定时间和优惠券由商家自主决定，目前限定时间可选为2-6小时，优惠券金额可选1

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