如何做好淘宝,蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验!
蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
快手电商客服工作台是什么?有哪些功能?
在快手电商平台上,为了方便商家管理和处理用户的咨询、售后等问题,快手提供了一种专门的工具——快手电商客服工作台。这个工作台是商家在快手电商平台上的专属界面,用于与用户进行实时沟通和处理各种客户服务事务。那么,快手电商客服工作台到底是什么呢?
快手电商客服工作台订单信息2.0升级
为帮助客服提升接线效率,提高客服满意度,本次对在线工作台信息进行升级,本次升级包含订单信息、物流信息、收货信息、权益信息等超10个信息字段,同时新增订单备注预览、实付明细、商品名称跳转商品详情页、收件人联系方式支持查看明文/虚拟号、承诺发货时间逾期提醒、多包裹物流信息展示等诸多亮点能力。
快手客服工作台上线客服助手
快手「客服助手」是商家客服接待的坐席辅助工具之一,在识别到消费者意图后,为商家推荐合适的解决方案,如应答建议、话术建议和工具建议等,商家可一键点击发送,同时支持内容修改。此功能可有效提升商家的接待效率和解决能力,无需商家提前配置,且不依赖于智能客服的开通。
2024-03-30 17:36:21 阅读(8977)
快手客服工作台订单信息3.0升级
快手的商家客服接线过程中需要查看「用户」、「订单」和「商品」相关信息,辅助解答用户问题。
2023-10-13 14:51:46 阅读(8795)
快手客服工作台可以单独登录吗?有什么用?
​在快手平台上,用户可能会有关于快手客服工作台是否可以单独登录的疑问。快手客服工作台是一种专门为商家提供的客服管理工具,用于处理用户的咨询、投诉和售后等问题。那么,快手客服工作台是否可以单独登录呢?
快手客服工作台可查看客服数据信息
为方便商家查看客服数据,分析店铺情况,本次快手客服工作台新增【客服数据中心】模块,下属接待数据、客服考核、销售数据、咨询聚类功能页,支持自定义查看某时间范围内的数据。
2023-08-05 09:44:23 阅读(8745)
快手客服工作台怎么多店铺登录?客服工作台是什么?
快手作为中国领先的短视频平台之一,为了方便商家和卖家管理店铺和提供更好的售后服务,推出了快手客服工作台。但是,有些用户可能会面临一个问题:如何在快手客服工作台上实现多店铺登录?下面我们来了解一下。
快手客服工作台在哪里?客服怎么样?
快手客服工作台​旨在为客服提供高效、贴心的服务。如果您想了解关于快手客服工作台的具体位置,请您耐心往下看,我将为您提供相关信息。
快手客服工作台叫什么?有哪些功能?
​在快手平台上工作的人非常多,不同的用户的工作是不一样的,有的是做主播,有的是做运营,还有一部分做的是快手客服​工作,而客服工作也是有自己的工作台的,那么它的工作台叫什么?
快手电商兴农计划山东站正式启动
4月26日,山东省商务厅联合山东广播电视台、大众报业集团举办的“第六届双品网购节”山东专场活动在济南正式启动,启动仪式上,快手电商果蔬类目山东区域负责人解读了快手兴农计划山东站项目并正式启动。
2024-05-05 19:48:17 阅读(3644)
快手电商启动618大促招商
4月30日消息,日前,快手电商启动618大促招商,商达报名从4月27日开始,一直持续至大促收官。据悉,今年大促取消了预售玩法,5月20日起正式“现货开卖”,开启为期42天的购物狂欢日。
2024-05-04 22:14:07 阅读(6878)
快手进口电商退店规则
快手进口商户(以下简称“进口商户”)申请关闭快手进口店(以下简称“进口店”)须同时符合下列条件:
2024-05-04 21:12:58 阅读(3217)
快手电商骚扰他人定义是什么?违规行为描述
​骚扰他人指商家对包括但不限于买家、快手工作人员、其他与平台相关的关联人员、平台等,实施骚扰、辱骂、贬低、挑衅、诋毁、诽谤、恐吓或使用任何引起他人不满的字句,妨害他人合法权益的行为。
快手电商兴农计划山东站正式启动
4月26日,山东省商务厅联合山东广播电视台、大众报业集团举办的“第六届双品网购节”山东专场活动在济南正式启动,启动仪式上,快手电商果蔬类目山东区域负责人解读了快手兴农计划山东站项目并正式启动。
2024-05-01 11:50:17 阅读(6604)
2024快手电商会员如何运营?运营秘籍
会员的客单价是非会员的3.1倍,会员的复购率是非会员的2.1倍,2024年快手电商想做好,开启会员用户运营是你必须迈出的一步!
2024-05-01 11:34:32 阅读(3897)
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