蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

为了便于商家更好地掌握平台规则，为消费者提供良好的售后服务体验，平台梳理了发货后仅退款的常见场景。

​体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，该指标覆盖了用户消费全链路，可为商家提供店铺服务能力诊断和改善所需的数据支持。用户消费体验好的店铺分数更高，可获得更多的平台支持。

在这场618购物狂欢中，满减优惠的承担方是一个值得探讨的问题。本文将分析抖音618满减活动中，商家和平台之间的责任分配，以及商家是否需要为满减活动出钱。

​抖音电商已升级产业带商家扶持政策，针对部分商家直接推出GMV返现，比例最高达50%，即商家完成一定销售额后，平台给予最高50%的GMV返现金补贴。对此，业内人士评价称：“行业内有这种对赌协议，返现50%属于天花板级别的待遇。

“抖音旗舰”是抖音电商针对品牌商家在平台获得差异化的身份标识，代表了商家的消费者体验、服务保障等方面的优秀表现。目前“抖音旗舰”标识正在测试阶段，后续将会有更多的品牌商家被“抖音旗舰”标识覆盖。

为进一步提升1688平台定制及订货场景交易履约保障服务体验，现针对安心购·定制版服务做全面升级，主要升级内容包括：

近期部分地区受暴雨影响，交通物流履约受限。为了帮助受影响的商家平稳度过，抖音电商针对受影响地区的发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，并设置专属物流申诉通道等。

抖音作为一大平台，仲裁问题备受关注。仲裁向着商家还是买方？这一问题牵动着电商行业的发展和用户的权益。本文将就此议题进行探讨，并分析仲裁结果对商家和买家的影响。

价格违规指商家发布的商品价格、从事的价格宣传等行为违反法律法规、平台规则，或商家通过价格作弊方式吸引用户点击、下单的行为，如虚构被比较价格/折扣、不实价格承诺、低价SKU引流等。

抖音危及消费者权益指商家的商品、服务或交易模式出现大量导致消费者权益受损的情况，或有导致消费者权益受损的趋势。

为保障消费者的合法权益及购物体验，规范抖音电商平台即时零售业务的经营秩序，营造良好的交易环境，现根据国家现行法律、法规、规章等规定，以及平台即时零售业务相关入驻协议等约定，特制定本规范。

经抖音排查发现，部分商家在发货履约过程中存在“漏发”的违规行为，即商家未按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品，消费者投诉收到的订单商品存在少配件、少赠品、少商品的情况，造成消费者对收到的商品与预期不符。

1688将按照本附件约定内容为商家提供配送服务。特别说明：商家在使用1688提供的配送服务时，应当按照相关法律规定在销售商品页面公示相关快递服务商品牌。

抖音巨量引擎旗下的电子签业务“电子牵”将停止服务，团队成员将转岗至巨量引擎的其他业务部门。电子牵产品相关负责人表示，因平台业务调整，将陆续停止对外合作。

为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音于近日新增《安装服务信息管理规范》。详细规则及说明如下：