蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

千牛离线状态是为了告诉客户，你目前不在线。如果客服下班了，就可以设置离线了。如果客服很忙，需要进行分流，可以设置千牛挂起。那电脑千牛​怎么设置离线状态?

千牛有个功能叫做“挂起”，挂起之后，如果用户在店铺里点击了“和我联系”这个功能，那么挂起的账号是不会接收到顾客发来的消息的。那千牛挂起好还是离线好?

1、帮助客户查询跟踪物流情况，退货，换拼多多客服规则，对售前，售中，售后客户能做到清晰解答，耐心处理。货，售后退款和返修，评价维护，投诉等等各种售后问题，提升店铺综合指标。

千牛客服账号如果设置分流，那么客服在线时，系统会根据接待的时间、分流权重值等因素来分配流量，那当千牛离线​以后还会进行分流吗?做淘宝客服的朋友们，请来了解。

拼多多商家们在给客服们设置账号的时候会去进行分流操作的，这样可以让不同的客服处理不同的事务，另外客服还可能分工作时间的，所以有些客服在线，有些是离线状态，那么离线分流账号如何取消呢?

我们前面说过，在某些情况下，为了更好地给客户服务，我们可以将客户转接给其他的客服，只需要简单几步就可以操作。不过，如果该客服是离线状态，是否可以转呢?

使用千牛管理店铺，可以提升的卖家的效率，而PC千牛和手机千牛的消息是同步的，所以大家也可以使用手机版的千牛，那千牛离线消息​批量分配怎么操作?

​大家在网上开店都会使用到千牛这个工具，如果大家使用千牛的时候，离线消息大家要想办法转到这个帐号，很多商家其实都不知道如何去处理和使用，千牛离线消息怎么转给子账号?

1、在千牛电脑版（工作台模式）下，启用 “旺旺分流”插件（已经启用的，请忽略这一步）

​现在很多小伙伴们在淘宝或者是天猫开店之后，都会使用千牛这个辅助运营的工具，他的很多功能都可以帮助大家管理店铺，那么各位小伙伴们知道千牛离线消息在哪里?

随着电商的发展，越来越多的商家们开始在网上开店，如今有很多的运营工具可以帮助商家们完成淘宝店铺运营工作，比如千牛工作平台就是常用的工具，那么千牛离线消息怎么看？

卖家可以通过旺旺来和买家交流，不过，一个店铺肯定不止一个顾客，卖家可能同时会遇到多个顾客，所以，使用千牛来和客户交流会更方便一些。那么千牛离线消息在哪里查看？

​很多的店铺，每天的访客量是非常的大的，那么客服这方面的工作也是压力比较大，每天有很多人过来询问问题，尤其在离线之后，这个消息分配也是很重要，千牛离线消息怎么分配?

淘宝官方平台注意到今日有部分订单出现了支付状态异常的问题，特此通知如下：