千牛离线消息怎么看?千牛消息分流有什么特点?
2022-06-14 15:01:21 阅读(12289)
随着电商的发展,越来越多的商家们开始在网上开店,如今有很多的运营工具可以帮助商家们完成淘宝店铺运营工作,比如千牛工作平台就是常用的工具,那么千牛离线消息怎么看?
一、千牛离线消息怎么看?
查看千牛离线聊天记录,可以在主界面点击“消息”,打开消息管理器,点击左边列表中的“离线消息”就可以查看到离线聊天记录了。
阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的新品牌,是淘宝网和阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件,能轻松找客户,发布、管理商业信息,及时把握商机,随时洽谈做生意。
二、千牛消息分流有什么特点?
1、在线时长。其他一致的情况下,在线时长越长,分配到的人也越多,这里需要注意一个点,如果店铺开启了手机分流,允许客服在手机千牛接待,在子账号后台的“在线时长”版块暂时不包含手机千牛的在线时长;
2、接待时段。咨询有高峰期和低谷期,同样是在线一个小时,接待量不能直接对比。例如:早上7:00-8:00在线和晚上7:00-8:00在线,能收到的接待量肯定是有区别的;
3、客服分流权重。原则上权重越大,分配的买家越多。比如A客服权重是300,B客服是100,两人同时上班,同时下班,A接待的买家会比B客服接待的多。
关于千牛离线消息的内容就介绍到这里了,千牛客服工作台的功能十分丰富,商家们可以通过该平台去查看店铺的一些数据,这对后期运营店铺来说有很多的好处,希望文章能对您有所帮助。
推荐阅读:
上一篇: 新开店铺怎么做推广?前期推广用多少钱?
下一篇: 淘宝老品用不用补单?老品怎么补单?
相关阅读
拓展阅读
在经营淘宝店铺时,很多人会考虑是否利用1688平台进行分销。然而,对于许多创业者来说,淘宝店铺与1688分销之间的关系并不是很清晰。那么,淘宝店铺1688分销好吗?
2024-04-18 11:29:55 阅读(7237)
店铺人气与权重紧密相关。当店铺人气增加时,商品的搜索排名也会相应提升,从而增加商品被消费者发现的几率。高人气的商品更容易引起消费者的关注,进而提高商品的购买率。那为什么淘宝店铺人气那么高?
2024-04-17 12:24:06 阅读(5243)
有时候我们可能会遇到一个问题,那就是自己的店铺在淘宝上无法正常显示。这对于想要在淘宝上经营生意的商家来说,是非常困扰和沮丧的。那么,为什么淘宝上会出现无法显示店铺的情况呢?
2024-04-17 12:12:49 阅读(8589)
在淘宝平台上经营店铺的卖家都希望能够稳定运营并获得良好的收益。然而,有时候淘宝店铺会遭遇查封的情况,导致无法继续经营。那么,为什么淘宝店铺会被查封呢?
2024-04-16 11:37:25 阅读(8963)
每天都有大量的用户登录进入淘宝店铺进行购物。然而,有时我们可能会遇到登录不上淘宝店铺的情况,这让人感到困惑和烦恼。那么,为什么我们会遇到这样的问题呢?
2024-04-15 11:56:50 阅读(4529)
很多用户在收到网购的商品后,都会有评价的习惯,以帮助其它消费者进行参考。但有时候我们会发现在淘宝上购买商品后,却无法对店铺进行评价。那么,为什么淘宝店铺不能评价呢?
2024-04-15 11:42:37 阅读(4373)
在淘宝开店,可以选择的商品类目挺多的。除了实物商品,还可以售卖虚拟服务。不过,淘宝上竞争最激烈的还是服装类目。就有人问了,淘宝店铺的衣服质量好吗?
2024-04-12 11:46:15 阅读(8619)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索