千牛离线消息在哪里?千牛有哪些功能?

2022-06-14 21:16:50 阅读(6640)

现在很多小伙伴们在淘宝或者是天猫开店之后,都会使用千牛这个辅助运营的工具,他的很多功能都可以帮助大家管理店铺,那么各位小伙伴们知道千牛离线消息在哪里?

千牛离线消息在哪里.png

一、千牛离线消息在哪里?

千牛离线的状态下,顾客发消息,它是可以发送成功的。但是你这边由于是离线状态,所以是接收不到。顾客那边他会看到他所发送的这个信息,这是呈现未读状态的。等你有上线了,打开千牛客户端,所有你未读的信息,它就会自动出现,这个时候你去浏览,它就会接收成功。客户那边显示也就变成了已读状态。

二、千牛有什么作用?

1、和电脑端互相同步聊天记录,商家有事无法守在电脑前面的,可以下载手机版本。编辑快捷短语,买家咨询问题来不及回答的时候,可以设置客服自动回复。

2、发送商品,当买家询问宝贝时,可直接发送店铺内商品链接,向买家推荐。

3、商家现场拍摄宝贝照片,可以供买家近距离看商品的质量,用户在商品详情页,点击联系客服时,就会自动给客服发送买家正在浏览的宝贝链接,可以节省互相时间。

4、手机版的千牛,可以查看新闻、淘宝大学、活动报名等相关知识。卖家拍下商品可以直接在手机上填快递订单发货。千牛可以在服务市场直接购买营销工具,无需网页版即可操作。

5、为方便管理店铺操作,牛牛为此已经引入插件:掌中供销管理和集成常用网址:供销平台,让亲们通过手机也可以对采购单付款、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等操作。

千牛离线消息设置好了之后,我们收到消息,就会有提醒,不会错过客户的聊天,更不会因此而错过订单。千牛的功能还不止这些,还有很多非常实用的功能,大家可以尝试下。

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