蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
为提升消费者体验,减少买卖双方因售后、物流时效迟滞产生争议,平台将根据商家售后服务时长、平均妥投时长,结合店铺星级、京东店铺星级排名率等指标水平,在交易咨询页面对消费者进行店铺售后服务、物流配送等相关信息提示。
2023-02-09 21:21:25 阅读(4549)
为提升京东消费者体验,减少买卖双方因售后、物流时效迟滞产生争议,自2022年12月27日起,将根据商家售后服务时长、平均妥投时长,结合店铺星级、店铺星级排名率等指标水平,在交易咨询页面对消费者进行店铺售后服务、物流配送等相关信息提示。
2022-12-28 20:23:23 阅读(6624)
近期基于京东消费者投诉商家其他平台发货的案例分析,发现以下情况,消费者投诉自己在京东购物却由其他平台发货,投诉原因是收货面单上带有拼多多-新疆包邮等字眼。
2024年春节假期即将到来,京东平台为了保障春节期间消费者的购物体验,便于商家进行店铺运营管理工作,现对京东物流履约与售后服务时效、考核规则进行调整,请您根据店铺情况在店铺首页、商品详情页、咚咚等相应渠道设置春节经营时效公告,并对春节期间店铺售后服务进行合理安排。
2024-01-29 15:38:15 阅读(7598)
体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标,该指标覆盖了用户消费全链路,可为商家提供店铺服务能力诊断和改善所需的数据支持。用户消费体验好的店铺分数更高,可获得更多的平台支持。
2024-05-04 22:03:39 阅读(4546)
为进一步提升1688平台定制及订货场景交易履约保障服务体验,现针对安心购·定制版服务做全面升级,主要升级内容包括:
2024-04-30 10:55:28 阅读(4230)
近年来,“水果之王”榴莲因营养丰富、香气独特深受国内消费者青睐,然而每到榴莲季“榴莲刺客”“榴莲盲盒”等话题一定会在网友之间热议,更有消费者将满四房的榴莲称之为“报恩榴莲”。
2024-04-25 10:44:35 阅读(6362)
为保障参与京东试用用户的合法权益,维护京东试用活动的正常运营秩序,特根据国家法律法规规范,以及京东相关协议和规则,特制定了《京东自营试用活动管理规则》,详情如下:
为适应业务发展需求,遵循国家法律法规要求,特新增《京东开放平台免费上门退换服务规则》,本规则于2024年4月11日发布,于2024年4月11日生效,新规则内容如下:
2024-04-15 13:27:19 阅读(8663)
为保障消费者的合法权益及购物体验,规范抖音电商平台即时零售业务的经营秩序,营造良好的交易环境,现根据国家现行法律、法规、规章等规定,以及平台即时零售业务相关入驻协议等约定,特制定本规范。
2024-04-14 11:37:23 阅读(4108)
为营造1688良好的购物环境,促进1688交易市场的持续健康发展,旨在共同维护平台的生态秩序和氛围,《1688商家发货行为管理规范》对商家发货行为制定了发货要求。平台将依据《1688商家发货行为管理规范》对于“虚假轨迹”行为进行规范和处罚。
2024-04-08 16:09:44 阅读(6650)
1688将按照本附件约定内容为商家提供配送服务。特别说明:商家在使用1688提供的配送服务时,应当按照相关法律规定在销售商品页面公示相关快递服务商品牌。
2024-04-03 20:06:06 阅读(7280)
京东作为中国领先的电商平台,一直致力于为消费者提供优质的购物体验。其中,“只换不修”服务便是京东对消费者承诺的体现,旨在为消费者提供更加便捷、高效的售后服务。
2024-04-01 20:41:31 阅读(9033)
在当前的电商市场中,京东和苏宁易购无疑是两家备受瞩目的巨头。它们以其丰富的商品种类、便捷的购物体验和优质的售后服务,赢得了广大消费者的青睐。然而,关于京东和苏宁易购哪个质量好的问题,却一直是消费者们热议的话题。
2024-04-01 20:30:25 阅读(8304)
为升级用户消费体验,京东小时达全面推出“满29元免运费”服务:凡带有“满¥29免运费”标签的商家,无论什么品类商品,均可实现下单满29元即免运费,且不限次数,用户不用再拼单、凑单。
2024-03-30 17:56:52 阅读(8583)
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