蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

京东快递国际近日再次开拓国际服务范围，非洲的埃及、多哥、刚果金、加纳、喀麦隆、肯尼亚、马里、摩洛哥、尼日利亚、坦桑尼亚、乌干达等11个国家的消费者也能收到来自中国的京东快递了。

抖音全球购保税商品恒温仓存储服务是一款4PL模式增值服务，面向抖音电商全球购平台内所有商品从保税仓发货的4PL商家。商家开启此服务即授权实际为商家提供服务的服务商将商家指定商品存放至恒温仓，为商品提供恒温恒湿的存储环境。一、服务简介服务定义：恒温仓存储服务，简称恒温仓服务，指为保证商家商品在库内存储中的安全，避免因温度波动对商品产生影响，在普通存储条件基础上为商家在库商品增加提供恒温恒湿存储环境的

抖音电商日前公告称，为维护电商平台的公平、诚信、安全的交易环境，提高消费者的满意度和信任度，根据相关法律法规及平台规则，现制定《商家服务规范》，意见征集期为2023年06月29日至2023年07月06日。抖音电商将“商家服务”定义为商家为消费者提供的与商品交易相关的各种服务，包括但不限于发货、处理售后、接待消费者咨询等等。抖音电商鼓励商家遵照四大基本原则为消费者提供服务：及时、可靠、无忧、惊喜。及

在抖音平台上，商家服务分是评估商家服务质量和用户满意度的重要指标之一。卖家应该如何提升抖音商家服务分，如果商家服务分低，这对对商家的影响有哪些呢?一、抖音商家服务分怎么提升?提供优质的商品和服务：商家服务分的核心是提供优质的商品和服务。确保商品的质量和描述一致，避免虚假宣传和误导消费者。同时，及时处理商品的质量问题和售后服务，提供良好的购物体验。关注用户评价和互动：认真关注用户的评价和反馈，及时回

抖音新版“安心购”调整后有一些变化，甩手网本篇文章就针对2023抖音安心购商家服务常见问题解答，帮助商家了解规则。一、本次安心购规则调整最大的变化点是什么?不再对商家是否开通运费险/极速退款等权益进行考核增加对商家店铺经营稳定性和店铺服务体验指标的考核无需商家手动开通安心购，系统会为符合标准的商品进行自动打标，当商品不符合考核标准时，系统会自动取消商品的服务标识直播间安心购专场开通方式变化：达人直

为了维护正常交易秩序，提升消费者购物体验，综合考虑相关业务变化情况，拼多多对2024年国庆期间的商家及平台服务作出如下特殊规定：

近期由于疫情原因，部分地区物流受限，抖店商家的生产经营受到不同程度的影响。为了给大家提供切实有效的帮扶，平台对发货和服务等考核指标进行调整，尽可能降低疫情对经营的影响。来看本期详细内容：一、平台规则调整1、物流规则调整(1)豁免内容：暂停全国范围内发货超时、揽收超时、发运超时订单的自动赔付(2)豁免周期：支付时间为2022年12月19日12:00:00(含)以后的订单豁免超时自动赔付，结束时间待定

抖音商家在日常运营中遇到用户服务相关问题该怎么解决?本次我们将为大家整理一些常见的问题并进行解答，商家可以参考下文内容进行答疑解惑，来看看吧!一、常规问题遇到恶意用户，怎么处理服务请求?答：您好，对于实锤的恶意用户，可以去抖店后台「店铺-店铺保障-举报中心」进行举报。因为疫情和暴雪等不可抗力，或者物流公司中转超时或丢件等非商家原因导致，如何处理服务请求?答：您好，辛苦协助解决消费者解决问题，如果因

抖音电商发布公告称，根据相关规定，制定全球购保税商家“极速退”(仓内拦截)服务规范。该规则于2022年5月5日最新修订生效执行。商家开启“零秒退”服务时，授权平台根据订单状态、履约节点等设置系统自动化审核消费者的退款申请。在短时间内向消费者操作退款，有效提升未发货状态下订单的退款速度，缩短消费者等待退款的时长。据了解，“零秒退”服务是为了提高消费者的购物体验，提升订单拦截成功率和商家退款效率，在商

京东快手电商也于日前举办2024快手双11商家大会，正式宣布双11招商启动。

京东物流近日获得必维集团依据ISO 14068颁发的碳中和证书，这也是全球首个快递即时配送物流服务的碳中和证书。

抖音电商今日发布关于自然灾害影响下的发货及服务调整公告(以下简称公告)。公告称，近期，国内部分地区受到自然灾害影响，物流受限，部分商家生产经营遇到困难。平台深知大家面临的实际困难，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，尽力为大家提供切实有效的帮扶，降低自然灾害对经营的影响。公告显示，若商家因自然灾害原因无法发货，且未受到平台主动豁免，可选择自

京东物流日前发布公告，宣布与达达集团签订两项框架协议，分别为货运服务框架协议和营运支持服务框架协议。

京东旗下欧洲全渠道零售品牌ochama近日宣布，法国地区的消费者购物体验将迎来全新升级。

在电商竞争白热化的大环境下，各家平台纷纷在服务层面下功夫，不仅追求用户体验的提升，更追求用户、商家、平台的三方共赢。