蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

天猫坏单包退服务，是指消费者在天猫购买带有“坏单包退”服务标识的生鲜类商品后，商家承诺消费者在指定时间内商品出现明显损伤、变质、腐烂等影响食用情形且通过“腐烂变质”原因发起维权申请的，则在24小时内有效响应消费者发起的维权申请，且若消费者提供有效凭证的，为其提供退款处理的服务。

​为了提升生鲜行业的商品竞争力，并给消费者打造优质的服务体验及良好的购物环境，平台将升级“坏单包退”服务为生鲜行业的基础特色服务，经营“水产肉类/新鲜蔬果/熟食 ”类目的商家默认支持“坏单包退”服务，

商家须在商品报名页面对活动商品单独设置活动发货时效，且应遵循本活动的发货时效要求(特殊类目商品的发货时效，请点此查看)。商家设置的发货时效将于活动期间就活动商品自动生效，具体以产品实际生效发货时效为准。

本篇文章为各位商家带来淘宝坏单包退服务常见问答，帮助商家答疑解惑。

​为进一步提升生鲜类目特色服务体验，天猫拟整合原“优鲜退”及“坏单包退”服务。

有一些卖家朋友在自己的店铺里面设置了七天无理由服务，还想要设置破损包赔的服务，来提升用户对店铺的信任度，那么大家有必要提前了解清楚淘宝破损包赔服务条件有哪些！

为了营造更好的购物环境，提升消费者的购买体验，平台针对一级类目为宠物/宠物食品及用品下的猫咪和狗狗，拟新增“伤亡大病包退”服务，符合条件的卖家和商品可申请展示“伤亡大病包退”服务标识，并对消费者履行该服务。现就此调整向大家公开征集意见。

为提升快手平台服务水平和商户经营质量，给用户创造良好的购物体验，平台现新增《破损包退服务说明》，保障用户购物体验。本说明于2022年05月27日进行公示，2022年06月04日生效。

为帮助有服务优势的淘特商家更好的获得经营优势和提升买家的购物体验，淘特拟新增《30天包退服务条款》规则，相关内容于2021年12月14日进行公示通知，将于2021年12月21日正式生效。

为规范平台内商家的经营行为，维护平台(域名为jinritemai.com)内消费者利益，依据电子商务法等相关法律法规的规定、《用户服务协议》、 《电子商务开放平台店铺服务协议 》、《售后争议处理总则》，特制定本规范，旨在共同营造良好的交易环境。

在天猫平台中有很多的服务是针对消费者推出来的。比如说天猫平台的破损包退服务哦。天猫破损包退是什么呢?针对这个服务可能还有很多的天猫用户们不太了解，下面为大家进行介绍。

​现在很多小伙伴们都非常愿意在网上购物，那么所有网购的商品都是需要通过物流送到各位消费者的手中的，那么在这个运输过程中，难免会有破损情况出现，天猫超市破损包退怎么弄?

在电子商务快速发展的今天，天猫作为国内领先的电商平台，吸引了无数商家入驻。要进行天猫经营，实名认证是不可或缺的一步。以下是天猫实名认证的正确流程及所需条件。

卖家须在买家付款后严格按照活动期间商品的发货时效完成发货及揽收，揽收后24小时内须有物流更新记录。

在电商时代，账户安全至关重要，实名认证成为各大平台保障用户权益的重要措施。天猫作为中国领先的电商平台，其实名认证流程是怎样的呢？