天猫坏单包退服务,是指消费者在天猫购买带有“坏单包退”服务标识的生鲜类商品后,商家承诺消费者在指定时间内商品出现明显损伤、变质、腐烂等影响食用情形且通过“腐烂变质”原因发起维权申请的,则在24小时内有效响应消费者发起的维权申请,且若消费者提供有效凭证的,为其提供退款处理的服务。
2021-10-31 12:45:10 阅读(9595)
为了提升生鲜行业的商品竞争力,并给消费者打造优质的服务体验及良好的购物环境,平台将升级“坏单包退”服务为生鲜行业的基础特色服务,经营“水产肉类/新鲜蔬果/熟食 ”类目的商家默认支持“坏单包退”服务,
2023-08-23 11:29:51 阅读(7097)
为更好保障消费者购物体验,抖音电商平台将原“开箱无忧”和“坏损包退”保障融合升级为全新的“坏了包退”服务保障。
为进一步提升生鲜类目特色服务体验,天猫拟整合原“优鲜退”及“坏单包退”服务。
2022-09-07 10:46:38 阅读(4927)
为提升消费者在天猫手机数码配件、电脑周边类目商品的购物体验,给消费者更好的品质保障心智,天猫拟新增《天猫手机数码配件、电脑周边类目品质保障规范》。
天猫今日发布公告宣布,为更好地保障消费者的合法权益,改善商家对于消费者提供的服务保障相关产品的体验,天猫已对“极速退款”完成升级,故对“上门取退”服务下线,即商品详情页不再表达“上门取退”服务。2024年3月18日进行公示通知,2024年3月24日正式生效。
2024-03-18 11:42:01 阅读(7091)
因业务发展需要,天猫已停止“定时送”服务的运营。天猫对《天猫配送时效服务规范》、《天猫物流时效管理规范》中定时送相关规则进行删除,3月14日进行公示,3月21日正式生效。
随着电商行业的快速发展,天猫平台以其卓越的服务品质赢得了广大消费者的信赖。即将到来的2024年天猫新势力周,更是对商家服务要求提出了更高的标准。那么,2024年天猫新势力周服务要求是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-03-14 17:41:56 阅读(5831)
在快节奏的现代生活中,电子产品已成为我们不可或缺的伙伴。然而,随着产品的更新换代,其耐用性和使用寿命逐渐受到关注。在购买电子产品时,天猫平台上的“延长保修”服务成为了一个热议的话题。那么,对于消费者来说,购买天猫延长保修有必要吗?
2024-03-13 19:43:32 阅读(6749)
品质优秀商品提优服务功能是依托产品执行标准,天猫商家通过资质自证或者自荐的方式,将优质商品转化为消费者关注的品质卖点,提升消费者的信任,助力下单转化的功能。
2024-03-12 14:06:32 阅读(3302)
临近“快手商城38节”,交易体量和快递单量与日俱增。快手小店平台预计特邀物流合作伙伴“中通快递”、“极兔速递”、“申通速递”、“京东物流”,为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障。
2024-03-01 16:14:17 阅读(4710)
进入腊月以来,抖音生活服务酒旅订单量同比增长159%。为了让大家无忧出游,抖音生活服务推出“安心游”系列保障,涵盖纯玩无购物、拒签保障、100%成团、有房保障、行程一致、无隐形消费等六大权益保障。
天猫日前发布通知称,为了提升消费者购买游戏代练类商品的购物体验,给消费者更多的服务保障心智,天猫针对指定类目现拟新增“封号必赔”承诺服务;本次天猫“封号必赔”服务规范规则于2024年1月25日公示,于2024年2月1日开始生效。
2024-01-28 14:53:34 阅读(8669)
年货节来临之际,京东超市“不爱吃包退服务”再次升级,包括冲饮、肉干、巧克力、普洱茶等40个品类的近2000款新品免费享受该服务。消费者自订单签收之日起15天内,如果不爱吃、口味不喜欢、口感不喜欢,且商品剩余重量在80%以上,即可在线申请售后,审核通过后将获得退货退款服务。
2024-01-22 15:32:40 阅读(5809)
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