“30天质保”服务是指商家承诺当消费者购买其店铺内带有“30天质保”服务标识的商品后,自消费者签收商品之日起30天内(自签收次日零时起满720小时为30天),若商品出现质保范围内的质量问题,京东商家将根据商品具体情形在平台规定时效内,向消费者提供退货退款、换货、免费补寄零配件或提供维修费等形式的售后保障服务。
2021-09-07 19:56:45 阅读(9458)
为保障消费者购物及售后体验,京东发布质保期服务规则,本次京东规则于2月25日生效!
为了更好的服务京东消费者,提升消费者售后满意度,减少商家履约压力,提升售后服务质量,京东推出了30天质量保障服务平台规则,详细内容如下:
2023-12-13 14:41:17 阅读(5030)
“30天自由换”服务是指当消费者购买带有“30天自由换”服务标识的商品后,自消费者签收商品之日起30天内(自签收次日零时起满720小时为30天)可以申请无理由换货/质量问题换货,商家需在48小时内响应消费者申请,同时商家需为客户承担换货的运费。
2023-05-21 19:34:55 阅读(9636)
在京东平台中有很多的售后服务,而且服务挺周到的,各位消费者购买的产品有问题的话,可以申请售后服务。那么京东商城售后服务有哪些?下面的内容中,我们一起来详细的了解一下吧。
2023-01-16 09:35:35 阅读(13618)
三年质保服务,指京东商家承诺当消费者购买其店铺内标有“三年质保”标识的商品后,若商品在三年质保期内出现质保范围内的质量问题,商家将根据商品的质量问题情形,在规定的时限内向消费者提供免费维修、免费更换商品或免费补寄零配件的服务,以确保消费者可以继续正常使用该商品。若商家与消费者达成一致,则商家补偿一定的维修费用,消费者自行维修。
2021-09-07 20:00:01 阅读(12309)
“30天质保+”是天猫服装服饰针对消费者购物体验升级推出的保险服务,是指商家承诺当消费者购买其店铺内带有“30天质保+”服务标识的商品后,如商品在质保期间(质保期:确认收货30天内)出现质保范围的质量或做工问题或商品不符并且消费者通过 【开线/走丝】【缩水/褪色】【质量问题】【做工问题】【包装/商品破损/污渍 】【大小/尺寸/重量不符】【颜色/图案/款式不符】的原因发起退货退款申请的,则商家应在24小时内响应消费者的申请。
2021-06-23 21:40:24 阅读(10054)
为了保护京东原创内容,打击抄袭行为,京东创作服务平台近期上线了视频原创声明功能,G4及以上、有专注领域认证的达人即可申请,申请渠道为【账号成长-权益认证-视频原创声明】,申请后平台将在7个工作日内反馈,申请通过即可在发布内容时勾选原创声明。
2024-02-07 19:15:01 阅读(5013)
大家都知道我们使用京东软件的话是肯定要注册账号的,有很多的京东用户表示自己注册了账号以后用不到,所以想要注销掉。那么京东账号注销30天后悔期如何恢复呢?
2022-11-15 13:20:27 阅读(16652)
说到天猫30天质保服务,其实不少用户都不知道如何申请售后?所以,接下来,我们就来说下,关于申请售后服务的介绍,如果大家想了解,那正好可以花点时间来看下,相信大家看完后会对于质保服务有个进一步的认识。
2021-06-28 15:32:34 阅读(13783)
在天猫平台中,各位天猫商家们可以购买一些服务,这对提高商品的销量来说有一定的帮助,比如说天猫30天质保服务。那么天猫30天质保怎么退出呢?相信很多的天猫商家们都存在这方面的疑问,下面一起了解一下。
2021-06-28 15:15:00 阅读(6139)
现在很多商品都有保价、运费险以及质保服务。质保就是商家为商品提供质量保障服务,如果在质保期内商品出现质量问题,是可以免费退换货的。那天猫30天质保怎么申请?
2021-06-26 13:18:05 阅读(7588)
为方便京东商家为消费者提供优质的售后服务,商家后台-商品管理-商品发布界面中,“售后服务”信息的填写,将由文本格式改为下拉框选项模式。
京东宣布“春晓计划”再次升级,推出20项扶持举措。其中,重点包括通过一系列AI工具为全品类商家免费提供入驻、图文制作、视频生成、客服、直播等服务,助力商家节省50%的运营成本,并推动三方商家的用户数量和订单量增长。
2024-03-11 13:32:18 阅读(6435)
随着3月3日世界听力日暨全国爱耳日到来,京东健康全面升级听力中心服务,并将每年3月确定为“京东健康爱耳月”。3月期间,京东健康听力中心将面向北京居民提供免费听力检查,并针对助听器产品提供全年价保、免费保养、调试等服务。
2024-03-05 13:50:17 阅读(6863)
热门文章
推荐阅读
最新专题