蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

抖音店铺消息太多?怎样能把不想看的消息屏蔽掉呢?未读和已读消息混杂，怎样能区分开呢?别慌，抖音平台为您推出了“消息订阅与筛选”的功能，从此，您可以按照自己的需求订阅消息并且迅速区分已读和未读消息，快去试试吧!

抖音小店为营造宽松有序的营商环境，同时减少处罚带来的打扰，平台推出了“先改后罚”功能。

在抖音小店处理无货源退货时，需要明确退货退款的类型，以便采取相应的处理措施。

无论是个人还是企业，想要在抖音平台上开设小店，都需要准备一系列资质证件。对于个体工商户而言，需要提供本人身份证、个体工商户营业执照以及银行卡账户信息。

确定经营类型：你需要确定自己的经营类型。对于大多数抖音小店商家来说，个体工商户营业执照已经足够。

注册抖音账号：如果你还没有抖音账号，需要先下载抖音APP，并注册一个新的账号。

抖音小店的保证金制度是为了保障消费者权益和提升平台交易的安全性而设立的，保证金的数额根据店铺经营的商品类别和风险程度有所不同。

抖音小店的新版商家体验分采用了百分制，最低分为50分，最高为100分。这一分数体系由商家近30天内的【商品体验】、【物流体验】及【服务体验】三个评分维度加权计算得出。

需要准备好相关的证明文件，如企业营业执照副本、法人身份证正反面照片等。确保这些文件清晰可辨，信息真实有效。

抖音消费者购买的多笔同地址订单由中转仓合并在一起发货的包裹叫合包包裹。

抖音平台协助消费者给商家发送的工单。服务请求模块用于展示所有抖音平台客服发起的用户请求，商家需在平台规定时间内进行操作，否则将按照《商家违规行为管理规则》处理。 一、商家处理时效规则 1、处理时间段 1）平台客服发送服务单时间段为 09:00-21:00。 2）若处理时效结束时间晚于21：00，则处理时间顺延至次日09：00后 举例 若商家20：00收到服务

在抖音开店，商家需要了解抖音的相关功能是如何使用的，以及应该怎么去操作来运营自己的店铺等等。今天要讲的是，抖音小店飞鸽是干嘛的? 飞鸽系统是抖音小店的IM客服系统。商家可以通过抖音飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。飞鸽工作台页面上方的功能区域收入会话列表左侧，蓝底部分，功能保持不变，依次仍为会话、数据、留言和设置四个功能。 作为这么重要的系统，抖音也在不断的更新和优化飞鸽工作台界面，右侧

大家都知道，抖音平台的各种玩法，其中包括了抖音小店，如果大家开通了抖音小店之后，就可以在小店里面上架自己的产品，然后经过一系列的推广操作就可以有销量，那么抖音小店抢购如何设置? 抖音小店满减，本质上就是一种促销方式。 抖音小店设置满减活动，跟抖音小店秒杀活动的目的一样，都是为了促进成交，提高抖音小店转化率。 1、抖音小店满减怎么设置 第一步：打开抖店后台，进入【营销中心】，找到【营销工具】，选择

用好工具，事半功倍。 今天这篇文章给你介绍4类无货源抖音小店运营必备的抖音小店工具，分别是： 选品工具 搬家工具 下单工具 客服工具 这4大类工具都是运营抖音小店必不可少，也是互相关联的。 选择好产品之后，用搬家工具把产品搬到你的抖音小店上架；出单之后用下单工具去上家拍下，接待客户的时候用客服工具进行沟通。 熟练使用这些抖音小店工具，不仅会让你的工作

快来抖音试试开通催拍催付，留住售前咨询用户!系统自动推送智能话术(根据用户兴趣匹配相应商品卖点)，快速转化售前用户。开启路径：抖店后台-【用户】-【用户触达】-基础版-客服营销/运营计划-飞鸽客服一、如何设置用户触达分基础版和专业版，可根据后台版本情况来进行相关设置重点：选择智能催拍/催付，可根据用户兴趣匹配商品卖点进行推送，千人千面，提升成交转化率10%+二、常见问题1、飞鸽侧的催拍催付与人群运