蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

为保障消费者购物及售后体验，京东发布质保期服务规则，本次京东规则于2月25日生效!

三年质保服务，指京东商家承诺当消费者购买其店铺内标有“三年质保”标识的商品后，若商品在三年质保期内出现质保范围内的质量问题，商家将根据商品的质量问题情形，在规定的时限内向消费者提供免费维修、免费更换商品或免费补寄零配件的服务，以确保消费者可以继续正常使用该商品。若商家与消费者达成一致，则商家补偿一定的维修费用，消费者自行维修。

在京东平台中有很多的售后服务，而且服务挺周到的，各位消费者购买的产品有问题的话，可以申请售后服务。那么京东商城售后服务有哪些?下面的内容中，我们一起来详细的了解一下吧。

“30天质保”服务是指商家承诺当消费者购买其店铺内带有“30天质保”服务标识的商品后，自消费者签收商品之日起30天内(自签收次日零时起满720小时为30天)，若商品出现质保范围内的质量问题，京东商家将根据商品具体情形在平台规定时效内，向消费者提供退货退款、换货、免费补寄零配件或提供维修费等形式的售后保障服务。

京东快递国际近日再次开拓国际服务范围，非洲的埃及、多哥、刚果金、加纳、喀麦隆、肯尼亚、马里、摩洛哥、尼日利亚、坦桑尼亚、乌干达等11个国家的消费者也能收到来自中国的京东快递了。

抖音电商日前发布《精选联盟样品服务管理规则》新增公告(以下简称公告)。公告称，为规范创作者申请商品样品行为，保障平台创作者与商家的沟通体验和权益，精选联盟平台推出“样品服务”功能。现根据《“精选联盟”服务协议》、《精选联盟平台管理规则》、《电商创作者管理总则》等制定本规则。公告显示，电商创作者可通过“样品服务”向商家申请商品样品，申请方式包括“免费申请”、“付费购买”两种方式，免费申请样品成功的需

抖音电商日前发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告-5.30更新(以下简称公告)。公告称，近期，国内遭受疫情新一轮的挑战，部分地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。平台深知大家面临的实际困难，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，尽力为大家提供切实有效的帮扶，降低疫情对经营的影响。公告显示，1月9日0点(公告生效时追溯90天)起支付

开通“真实宝”服务的抖音创作者要遵守抖音电商直播真实宝服务管理规则，还不了解规则内容的快来学习：第一章 “真实宝”服务概述1.1 服务介绍为提高消费者的购物体验，保障消费者合法权益，抖音电商平台推出“真实宝”服务。创作者开通“真实宝”服务的，因创作者过失或错误对商品材质、品牌、数量、品种/产地、成分虚假宣传造成消费者权益受损的，创作者须赔偿消费者的损失。1.2 适用范围“真实宝”服务适用于在抖音平

抖音电商日前发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告-5.30更新(以下简称公告)。公告称，近期，国内遭受疫情新一轮的挑战，部分地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。平台深知大家面临的实际困难，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，尽力为大家提供切实有效的帮扶，降低疫情对经营的影响。公告显示，1月9日0点(公告生效时追溯90天)起支付

参与抖音618好物节的商家请注意，2022年抖音618好物节发货及服务调整，详情如下：1、发货时效调整618大促期间，小店平台商家和全球购平台商家可根据自身服务能力选择发货模式：小店平台商家可选择正常发货或延迟发货。【延迟发货】工具设置参见《大促延迟发货时效设置使用手册》全球购平台商家可选择正常发货或预售模式发货。(1)正常发货时效现货发货模式，其发货时效同日常考核标准，详情参见《商家发货行为管理

京东物流近日获得必维集团依据ISO 14068颁发的碳中和证书，这也是全球首个快递即时配送物流服务的碳中和证书。

京东物流日前发布公告，宣布与达达集团签订两项框架协议，分别为货运服务框架协议和营运支持服务框架协议。

京东旗下欧洲全渠道零售品牌ochama近日宣布，法国地区的消费者购物体验将迎来全新升级。

具体来看，京东“买贵双倍赔”规则调整后，比价平台新增抖音，扩大了与拼多多、淘宝等平台的比价范围。

为方便京东商家为消费者提供优质的售后服务，商家后台-商品管理-商品发布界面中，“售后服务”信息的填写，将由文本格式改为下拉框选项模式。