蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
很多淘宝卖家不止一个客服,是多个客服,所以就要设置多个子账号,千牛不想接到消息就需要把此账号挂起,作为商家需要对平台熟悉了解,这样才能够更好使用,那么千牛挂起与不挂起有什么区别?
2021-07-03 00:03:02 阅读(11359)
我们前面说过,在某些情况下,为了更好地给客户服务,我们可以将客户转接给其他的客服,只需要简单几步就可以操作。不过,如果该客服是离线状态,是否可以转呢?
2023-03-02 15:52:42 阅读(10030)
在京东上商家们和顾客聊天的时候都是使用的京东咚咚软件了,因为它是京东官方的通讯工具,而商家们在使用的过程中就发现,账号的状态可以分为离线,在线和挂起,那么挂起和离线的区别是什么呢?
2023-03-21 17:16:00 阅读(11633)
在京东上做客服的人还是比较多的,如果是刚开始做客服肯定有很多客服知识不了解,比如客服的账号状态中的离线和挂起,有些人以为两者是差不多的意思,其实两者的差别很大,下面说说区别吧。
2023-02-24 16:19:21 阅读(13605)
千牛相信淘宝卖家都知道,千牛也有很多功能,新手卖家有些功能不知道怎么操作,对于新手卖家来说千牛的一些情况不是很了解,只有熟悉操作才可以更好的使用,那么千牛自动挂起是什么意思?
2021-07-01 18:41:28 阅读(13998)
淘宝开店的商家,要想与客户交流,最好用的就是淘宝的官方客服软件千牛。客户咨询人数较多的店铺有很多客服,不在班的客服就会将自己的千牛挂起。很多商家朋友还不了解淘宝客服挂起与未挂起的意思以及区别?下面一起来了解一下吧。
2020-09-29 10:59:59 阅读(31466)
作为淘宝旗下的一款专业客服工具,千牛在电商行业中扮演着重要的角色。然而,千牛商家客服在工作中也会面临不少压力和挑战。本文将探讨千牛商家客服的几个不扣分的关键点。
2023-08-05 16:49:36 阅读(7646)
千牛有个功能叫做“挂起”,挂起之后,如果用户在店铺里点击了“和我联系”这个功能,那么挂起的账号是不会接收到顾客发来的消息的。那千牛挂起好还是离线好?
2023-03-26 11:51:15 阅读(16482)
如果要做一名淘宝客服,就熟练掌握旺旺的各种状态和功能并知道如何操作,因为淘宝客服的主要工作就是使用旺旺号和客户对话并解决对方的难题。那么,如果客服离线,能否收到消息呢?
2023-03-05 19:17:22 阅读(21271)
当淘宝客服离线、挂起时都不能正常接待买家,而离线时,客服可以设置离线自动回复消息,这样可以让部分买家的问题得以解决,那淘宝客服离线状态和挂起状态的区别是在哪里呢?
2023-03-02 14:28:46 阅读(12824)
使用千牛管理店铺,可以提升的卖家的效率,而PC千牛和手机千牛的消息是同步的,所以大家也可以使用手机版的千牛,那千牛离线消息批量分配怎么操作?
2022-06-16 13:55:08 阅读(19201)
商家在使用千牛的时候,如果店铺流量很多,导致自己忙不过来,就会把账号设置为挂起状态,然后消息就会发送到未挂起的账号上面。那千牛没挂起就退出有影响吗?
2021-07-02 12:57:37 阅读(16432)
统一管理商品图片:万相台为商家提供了一个中心化的平台来管理所有商品图片,这不仅使得图片的上传和修改变得更加方便,而且也有助于保持店铺的整体视觉风格的一致性。
2024-11-22 16:24:16 阅读(3929)
普通运费险:主要针对小件商品,如服装、电子产品等,当买家退货时,保险公司会根据实际情况赔付给买家一定额度的运费。这种保险通常由卖家购买,作为售后服务的一部分,以减少买家因退货运费问题而产生的顾虑。
2024-11-20 13:30:05 阅读(6330)
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