蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

作为淘宝旗下的一款专业客服工具，千牛在电商行业中扮演着重要的角色。然而，千牛商家客服在工作中也会面临不少压力和挑战。本文将探讨千牛商家客服的几个不扣分的关键点。

千牛有个功能叫做“挂起”，挂起之后，如果用户在店铺里点击了“和我联系”这个功能，那么挂起的账号是不会接收到顾客发来的消息的。那千牛挂起好还是离线好?

我们前面说过，在某些情况下，为了更好地给客户服务，我们可以将客户转接给其他的客服，只需要简单几步就可以操作。不过，如果该客服是离线状态，是否可以转呢?

使用千牛管理店铺，可以提升的卖家的效率，而PC千牛和手机千牛的消息是同步的，所以大家也可以使用手机版的千牛，那千牛离线消息​批量分配怎么操作?

很多淘宝卖家不止一个客服，是多个客服，所以就要设置多个子账号，千牛不想接到消息就需要把此账号挂起，作为商家需要对平台熟悉了解，这样才能够更好使用，那么千牛挂起与不挂起有什么区别？

商家在使用千牛的时候，如果店铺流量很多，导致自己忙不过来，就会把账号设置为挂起状态，然后消息就会发送到未挂起的账号上面。那千牛没挂起就退出有影响吗?

千牛相信淘宝卖家都知道，千牛也有很多功能，新手卖家有些功能不知道怎么操作，对于新手卖家来说千牛的一些情况不是很了解，只有熟悉操作才可以更好的使用，那么千牛自动挂起是什么意思？

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下面给大家介绍千牛打单寄件融合商家测试的详细指南：

为了更好的解决商家客服多账号高效接待场景的需求，千牛多店正式上线了，目前已经在灰测中。

千牛商品素材中心暂不支持在移动端使用，您可在PC/WEB端点击商品素材中心超链接访问到系统为自动生成的素材，或前往千牛PC/WEB端-应用—商品-商品素材-AI推荐查看。

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在卖家日常运营中，有一项非常重要的任务就是搬家（迁移）店铺。为了简化这个过程，千牛推出了一款名为“千牛一键搬家”的软件。那么，这个千牛一键搬家软件具体叫什么呢？