蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

淘宝平台为卖家提供了淘宝客服离线​公告功能，如果卖家需要使用该功能，可以进入千牛工作台中的接待工具进行设置，那淘宝客服离线是什么意思?

在淘宝平台，淘宝卖家一般都会设置几个客服，这样可以和消费者聊天，帮助消费者解决问题，促进成交。在淘宝客服账号设置方法，还可以设置为挂起，那么，什么是挂起呢?

​对于电商平台来说，你每在一个平台开个店铺，那么对于这个店铺来说，客服就是一个不可缺少的职位了，如今有不少的小伙伴们在从事着客服这一行业，那么你们知道客服挂起是什么意思吗?

淘宝开店的商家，要想与客户交流，最好用的就是淘宝的官方客服软件千牛。客户咨询人数较多的店铺有很多客服，不在班的客服就会将自己的千牛挂起。很多商家朋友还不了解淘宝客服挂起与未挂起的意思以及区别？下面一起来了解一下吧。

在京东上开店的商家们如果是刚开始开店，那么对于平台的一些术语肯定不是很了解，比如经常听到别人说京东挂起，但是不知道知道这个京东挂起是什么意思，下面具体来解释下吧。

在京东上做客服的人还是比较多的，如果是刚开始做客服肯定有很多客服知识不了解，比如客服的账号状态中的离线和挂起，有些人以为两者是差不多的意思，其实两者的差别很大，下面说说区别吧。

​现在大家在淘宝开店之后有很多的客户他是在同一时间拖进店的，这个时候可能会出现客服接待不过来的情况，一个店可能有多个客服，因此就需要设置客服分流。淘宝客服分流设置挂起什么意思?

千牛相信淘宝卖家都知道，千牛也有很多功能，新手卖家有些功能不知道怎么操作，对于新手卖家来说千牛的一些情况不是很了解，只有熟悉操作才可以更好的使用，那么千牛自动挂起是什么意思？

淘宝千牛账号有很多的用处，在客服这一块更是有很大的帮助，就比如在问询的客户多的时候，淘宝客服号就需要使用分流这一个功能，那么，淘宝客服分流挂起什么意思呢，有什么作用呢，下面就让我们一起来看看具体的内容吧!

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在电商行业，淘宝客服扮演着至关重要的角色。掌握如何关联店铺信息，对于提高客服工作效率和店铺运营质量具有重要意义。

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