淘宝催发货工单，就是客户对于订单很着急，所以，系统也会提醒卖家，面对催发货的工单，其实，也不是所有商家都遇到过，所以，这类的淘宝工单到底怎么处理?相信不少小伙伴们也有疑问，所以，我们也来解答下。
一、催发货工单怎么处理?
1.先需要去查看，在遇到这种情况的时候，首先应该去看下状态，是已经发货了还是没有发货。如果是已发货的状态，先去看看是不是系统更新有问题，导致订单已经发货了，但是买家端还没有更新。
如果已发货了，可以看下买家是什么时候下单的。记住语气肯定要礼貌，态度要好。
2.确认是不是在承诺的时间内，看完订单的状态后，然后去看一下订单是不是在店承诺的发货期间内。如果还在发货期间内，应该要想买家解释尽快在承诺的时间内发送。反正，客服定要耐心的解释，然后告知会在承诺的时间内发货的。
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平台任务工单中【催发货】已陆续向淘宝&天猫商家和消费者开放，商家在平台发货时效外仍未发货，买家催发货后会直接产生催发货任务，任务产生后，平台要求商家24小时内回复该任务、发货或联系消费者退款，请各位商家及时关注店铺的服务任务产生及处理情况。若逾期未处理，平台将代买家发起发货问题的投诉，若投诉成立，会产生赔付和违规行为扣分。
一、 什么是“平台任务”催发货工单?
答：商家在平台规定的发货时效外仍未发货，买家可通过订单详情催发货按钮、千牛对话框、平台人工咨询等入口发起“催发货任务”。催发货任务产生后，平台要求商家24小时内发货、联系消费者退款或回复该催发货任务，若逾期未处理，平台将代买家发起发货问题的投诉，若投诉成立，会产生赔付和违规行为扣分。当前平台服务任务类型主要是催发货任务，8月开始会陆续上线催物流任务、催退款任务。
二、商家如何查看及处理平台任务中的催发货...
淘宝店铺在管理的过程中，有很多的任务事项要处置，特别是运营和客服这一块的工作，经常会收到待处置的工单，让他们工作量增加。那么淘宝催发货工单怎么取消?
怎么取消?
“淘宝工单”即工作单，是客户效劳管理系统的中心功用，系统依据工作单的内容，将工作单转交给相关部门去处置，待处置的工作单即为待处置事项，工单有助于商家的工单流转和内部协作，能有效进步处理效率，同时便当商家的工单管理工作。后台工单取消是需求权限的，有些工作人员后台没有操作的权限，只需求找上级人员取消就能够了。在取消之前，一定要确认任务完成了，不然会成为遗留问题。
有什么用?
1、提升售后处置效率。关于订单管理所需处置的场景，比方审单、发货、打单、缺货通知、售后处置等，都能够在线创立并发送...
对于淘宝商家来说，需要处理的问题有很多，比如说淘宝催发货工单需要及时的去进行处理，那么淘宝催发货工单对店铺有影响吗?为了解决大家的问题，下面的内容中进行介绍。
对店铺有影响吗?
没有影响，下单的时候是有规则，比如说在面对工单的时候，会有对店铺的这些影响，其实影响大不大，很多人不是特别清楚，也不知道如何去处理这些事情?
其实，处理工单对于店来说影响只能是好的方面，就是能加快大家的效率，因为工单也主要是帮助提高效率的，所以它没有其他的不良影响。
所以，接到工单，其实，大家也不需要当下，只要认真的去处理，其实就可以把工单做好。
怎么处理?
1.先需要去查看，在遇到这种情况的时候，首先应该去看下状态，是已经发货了还是没有发货。...
对于淘宝商家来说，有消费者下单以后如果不去及时发货的话，消费者可能会去催发货，这个时候如果有工单的话，作为淘宝商家都是需要去及时处理的。那么淘宝催发货工单怎么发起?
怎么发起?
商家在平台规定的发货时效外仍未发货，买家可通过订单详情催发货按钮、千牛对话框、平台人工咨询等入口发起“催发货任务”。
催发货任务产生后，平台要求商家24小时内发货、联系消费者退款或回复该催发货任务，若逾期未处理，平台将代买家发起发货问题的投诉，若投诉成立，会产生赔付和违规行为扣分。当前平台服务任务类型主要是催发货任务，8月开始会陆续上线催物流任务、催退款任务。
淘宝催发货工单如何查看?
目前在天猫商家后台，他报卖家中心客户服务，新版千牛，旧版千牛均有查看路...
根据了解得知，淘宝平台任务工单中【催发货】已陆续向淘宝&天猫商家和消费者开放，淘宝商家们一定要及时的处理工单信息。那么淘宝催发货工单在哪里看?下面为大家进行介绍哦。
在哪里看?
目前在天猫商家后台，他报卖家中心客户服务，新版千牛，旧版千牛均有查看路径。
淘宝催发货工单是什么意思?
商家在平台规定的发货时效外仍未发货，买家可通过订单详情催发货按钮、千牛对话框、平台人工咨询等入口发起“催发货任务”。
催发货任务产生后，平台要求商家24小时内发货、联系消费者退款或回复该催发货任务，若逾期未处理，平台将代买家发起发货问题的投诉，若投诉成立，会产生赔付和违规行为扣分。当前平台服务任务类型主要是催发货任务，8月开始会陆续上线催物流任务...
淘宝催发货工单，其实，很多卖家也不太弄得清楚，不知道这工单算不算是投诉?所以，在接到这类单的时候，部分卖家也会有点懵，不知道下面一步改怎么做?那么，我们就来讲下这个问题。
一、淘宝催发货工单是投诉吗?
不是。
但是，如果不尽快解决，过了时效也会变成投诉。
二、淘宝催发货工单不处理会怎样?
淘宝平台任务中的催发货工单，如果卖家在24小时内没有回复工单、发货或者退款的任一动作，平台会自动代买家发起发货问题的投诉工单，并按照平台规定进行投诉判定，若投诉成立，可能会产生赔付，情节严重可能会产生扣分。
出现催发货工单，定要在24小时内完成，这就需要卖家时不时查看是否出现了工单?
1、在出现催发货工单时，能立即发货就立刻发货，任务会自动完结。
2、若没有现货或其他原因，可与买家联系，协商退款。
3、若是因为疫情原因、买家自身原因、或者卖家原因(例...
