淘宝催发货工单在哪里看？是什么意思？
2022-08-05 13:36:23 阅读(16514)
根据了解得知，淘宝平台任务工单中【催发货】已陆续向淘宝&天猫商家和消费者开放，淘宝商家们一定要及时的处理工单信息。那么淘宝催发货工单在哪里看?下面为大家进行介绍哦。
淘宝催发货工单在哪里看?
目前在天猫商家后台，他报卖家中心客户服务，新版千牛，旧版千牛均有查看路径。
淘宝催发货工单是什么意思?
商家在平台规定的发货时效外仍未发货，买家可通过订单详情催发货按钮、千牛对话框、平台人工咨询等入口发起“催发货任务”。
催发货任务产生后，平台要求商家24小时内发货、联系消费者退款或回复该催发货任务，若逾期未处理，平台将代买家发起发货问题的投诉，若投诉成立，会产生赔付和违规行为扣分。当前平台服务任务类型主要是催发货任务，8月开始会陆续上线催物流任务、催退款任务。
催发货工单如何回复?
收到工单后请先与买家沟通协商一致，然后根据实际处理情况，选择处理结果“无法发货”、“延迟发货”或“双方协商一致换货”。当该笔订单退款成功或发货成功后，工单会自动关闭。注意：若遇疫情或灾难请务必走报备流程，平台任务会及时对商家的信息报备进行调整。
没有在时效要求内处理“平台任务”会有什么影响?
买家催发货工单，自工单产生起24小时内，如果卖家在24小时内没有回复工单、发货或者退款的任一动作，平台会自动代买家发起发货问题的投诉，天猫商家按《天猫物流时效管理规范》延迟发货赔付规则判定赔付，同时会计入新灯塔考核影响店铺星级。淘宝商家 按《淘宝网发货管理规范》判定赔付。注意若卖家操作发货或退款后，该笔工单将自动完结。
关于开头提出的问题在以上的内容中进行了解答，各位淘宝商家们应该知道淘宝催发货工单在哪里看了，其实查看的方法还是挺简单的，各位淘宝商家们有需要的话，可以进行了解。
推荐阅读：
下一篇： 抖音直播如何排品？选品有何技巧？
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
淘宝平台上的大部分卖家都面临着一个普遍的问题，那就是店铺常常出现零流量的情况。那么，为什么淘宝店铺会经常出现零流量的问题呢？
2024-04-18 11:42:05 阅读(6850)
在经营淘宝店铺时，很多人会考虑是否利用1688平台进行分销。然而，对于许多创业者来说，淘宝店铺与1688分销之间的关系并不是很清晰。那么，淘宝店铺1688分销好吗？
2024-04-18 11:29:55 阅读(7237)
店铺人气与权重紧密相关。当店铺人气增加时，商品的搜索排名也会相应提升，从而增加商品被消费者发现的几率。高人气的商品更容易引起消费者的关注，进而提高商品的购买率。那为什么淘宝店铺人气那么高？
2024-04-17 12:24:06 阅读(5243)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
有时候我们可能会遇到一个问题，那就是自己的店铺在淘宝上无法正常显示。这对于想要在淘宝上经营生意的商家来说，是非常困扰和沮丧的。那么，为什么淘宝上会出现无法显示店铺的情况呢？
2024-04-17 12:12:49 阅读(8589)
在淘宝平台上经营店铺的卖家都希望能够稳定运营并获得良好的收益。然而，有时候淘宝店铺会遭遇查封的情况，导致无法继续经营。那么，为什么淘宝店铺会被查封呢？
2024-04-16 11:37:25 阅读(8963)
对于淘宝店铺来说，选择何时上架宝贝是一个重要的决策。有人认为在半夜时段上架宝贝会更好，那么淘宝店铺在半夜上架宝贝究竟好不好呢？
2024-04-16 11:25:03 阅读(3865)
每天都有大量的用户登录进入淘宝店铺进行购物。然而，有时我们可能会遇到登录不上淘宝店铺的情况，这让人感到困惑和烦恼。那么，为什么我们会遇到这样的问题呢？
2024-04-15 11:56:50 阅读(4529)
很多用户在收到网购的商品后，都会有评价的习惯，以帮助其它消费者进行参考。但有时候我们会发现在淘宝上购买商品后，却无法对店铺进行评价。那么，为什么淘宝店铺不能评价呢？
2024-04-15 11:42:37 阅读(4373)
在淘宝开店，可以选择的商品类目挺多的。除了实物商品，还可以售卖虚拟服务。不过，淘宝上竞争最激烈的还是服装类目。就有人问了，淘宝店铺的衣服质量好吗？
2024-04-12 11:46:15 阅读(8619)
在淘宝创业的过程中，很多卖家可能会考虑给自己的店铺名称加上一个“企”字，以示其规模和专业性。然而，是否给淘宝店铺加上“企”字确实是一个需要慎重考虑的问题。那么，淘宝店铺有个“企”字好吗？
2024-04-12 11:34:08 阅读(5489)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索