蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

经抖音排查发现，部分商家在发货履约过程中存在“漏发”的违规行为，即商家未按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品，消费者投诉收到的订单商品存在少配件、少赠品、少商品的情况，造成消费者对收到的商品与预期不符。

经抖音排查发现，部分商家在发货履约过程中存在“漏发”的违规行为，即商家未按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品，消费者投诉收到的订单商品存在少配件、少赠品、少商品的情况，造成消费者对收到的商品与预期不符。

近期经排查发现，部分商家在履约过程中存在“错发”行为，即抖音商家未按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品，消费者投诉收到的订单商品存在商品信息不符的情况，造成消费者对收到的商品与预期不符。该行为严重影响消费者正常购物体验，影响平台正常经营秩序。为规范商家发货行为，保障消费者权益，平台将对“错发”行为开展专项整治。专项整治方案：针对“错发”违规商家，平台将加强排查力度，视情况严重程度对违规商家进

近期经排查发现，部分商家在履约过程中存在“错发”行为，即抖音商家未按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品，消费者投诉收到的订单商品存在商品信息不符的情况，造成消费者对收到的商品与预期不符。该行为严重影响消费者正常购物体验，影响平台正常经营秩序。为规范商家发货行为，保障消费者权益，平台将对“错发”行为开展专项整治。专项整治方案：针对“错发”违规商家，平台将加强排查力度，视情况严重程度对违规商家进

抖音商家未在承诺给消费者的发货时效内发货，对于有物流公司回传信息的订单，未按规定/约定时效在平台内上传真实有效物流单号并完成揽收，对于无物流公司回传信息的订单，未按规定/约定时效内操作发货。一、发货方式平台系统实时判定，每识别出一个发货超时订单，则会被记录发货超时1次，被判定后，系统将定时把判定结果通过站内信通知商家，商家可在【抖店后台-店铺-奖惩中心-预警管理/赔付单管理】中查看预警信息及违规详

为营造抖音平台内良好的购物环境， 规范商家的发货及交易行为，保障消费者权益，平台现根据国家现行法律、法规，特修订《商家发货行为管理规则》。

抖音小店有自己的规则，不过对小店规则都了解清楚的商家并不多的，所以违规在抖音小店平台是很常见的，那什么样违规行是抖音小店严重违规? 一、标识标志不合格(不涉及三无、合格证、日期等信息) 商品出现该情况，相关商品予以以封禁处理，商家需提供情况说明及整改报告。若造成平台损失的，平台有权从保证金账户划扣，但若实际损失大于保证金金额的，平台有权冻结/划扣货款，如金额不足的，需在3个工作日内向平台补齐。

抖音电商中的“诱导第三方”，指商家在任何向消费者展示或与消费者互动的场景中，发布/推送第三方商品或信息，或诱导消费者至第三方网站或客户端等，可能产生骚扰消费者、影响消费者交易安全等损害消费者合法权益的行为。【违规处理】并根据情节对商家进处理：情节轻微，每出现一次违规行为，累计违规积分A0.5分。情节一般，每出现一次违规行为，累计违规积分A6/A12分;(针对通过发布第三方信息建联用户后，进一步引导

为给抖音电商超市内商家及消费者，营造一个良好的交易环境，保护消费者的合法权益，确保商家更好更规范地在抖音电商超市开展经营活动，根据国家现行法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》，抖音特发布《【抖音电商超市】小时达商家违规行为管理规范》，详情如下：第一章 概述1.1 目的及依据为给抖音电商超市内商家及消费者，营造一个良好的交易环境，保护消费者的合法权益，确保商家更好更规范地在抖音电商超市

抖店欺诈发货如何定义?抖音欺诈发货违规如何处理?来看本次抖音规则的介绍：一、欺诈发货定义1.1 定义商家未真实发货，在发货过程中向消费者发送**裹或与商品描述明显不符的其他物品，或者实施其他情节严重的欺诈行为，包括但不限于下列场景：商家上传订单物流单号后，未真实发货，导致物流完结时，消费者未收到包裹的;商家上传订单物流单号后，消费者收到**裹的;商家上传订单物流单号后，消费者收到与商品描述明显不符

抖音关于扰乱平台秩序的定义，一般指商家扰乱和破坏公平竞争、平等交易的平台秩序，侵害其他商家权益或对平台造成不良影响的行为。本次我们就对该违规行为进行解析：一、哪些行为属于扰乱平台秩序?包括但不限于：(1)以任何方式刻意规避平台规则、协议或管控措施;(2)以不正当的方式或手段破坏他人的正常经营秩序(包括但不限于通过与他人的绑定关系或指使他人采取上述方式扰乱市场秩序);(3)以不正当的方式获取或使用平

商家发生发货相关违规行为，需对体验受损的消费者进行赔付。 注： “订单实际支付金额”：订单维度消费者实际支付的总金额（扣除优惠券）；“商品实际支付金额”：每笔订单消费者针对商品实际支付的金额（扣除优惠券、运费）；同一笔订单被判定为超时发货和超时揽收，仅对消费者赔付一次。赔付标准如存在小数的，按四舍五入规则取整，例如订单实收金额为150元，150╳ 5%=7.5元，赔付标准为8

为了营造抖音全球优选进口超市良好的交易环境，保护消费者的合法权益，确保商家更好更规范地在全球优选进口超市开展经营活动，根据国家现行法律、法规、规章、《服务合同》等规定，特修订《【全球优选进口超市】商家违规管理规则》。详细规则内容如下：第一章 概述1.1 适用范围本规则适用于与全球优选进口超市(以下简称【全球优选】)合作的商家。1.2 效力级别本规则是对“【全球购】平台规则体系”的有效补充。商家应遵

今日，抖音电商平台发布“商家违规积分”实施细则(以下简称“细则”)，详细说明了“商家违规积分”管理细节以及操作指南。具体来看，平台将对违规行为进行积分管理，分为严重违规积分(B类积分)和一般违规积分(A类积分)。严重违规是指违反法律法规或对用户/平台产生较严重恶劣影响的行为。针对严重违规行为，累计严重违规积分(B类积分)。一般违规指除严重违规以外的违规行为。针对一般违规行为，累计一般违规积分(A类

为了保护抖音消费者权益，规范商家经营行为，抖音制定了《【即时零售商家-扰乱平台秩序】细则》。详细内容如下：1.哪些行为属于扰乱平台秩序?包括但不限于：(1)以任何方式刻意规避平台规则、协议或管控措施，如规避价格管控;(2)以不正当的方式或手段破坏他人的正常经营秩序(包括但不限于通过与他人的绑定关系或指使他人采取上述方式扰乱市场秩序);(3)以任何方式传播不实信息侵害平台权益的;(4)违反诚实信用、