蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

为营造抖音平台内良好的购物环境， 规范商家的发货及交易行为，保障消费者权益，平台现根据国家现行法律、法规，特修订《商家发货行为管理规则》。

抖音电商日前发布关于商家“欺诈发货”违规的处罚公示称，平台近期排查发现，部分商家在履约过程中存在欺诈发货行为;包括但不限于：商家未真实发货、商家上传的订单物流单号或对应的物流信息存在明显异常、消费者收到空包裹或与商品描述明显不符的其他物品(如买A收B)，导致消费者权益受损，同时扰乱了平台正常的经营秩序。抖音电商表示，为了促进平台商家的健康发展，保障消费者的个人隐私和交易安全，平台按照相关规定，针对

抖音商家未在承诺给消费者的发货时效内发货，对于有物流公司回传信息的订单，未按规定/约定时效在平台内上传真实有效物流单号并完成揽收，对于无物流公司回传信息的订单，未按规定/约定时效内操作发货。一、发货方式平台系统实时判定，每识别出一个发货超时订单，则会被记录发货超时1次，被判定后，系统将定时把判定结果通过站内信通知商家，商家可在【抖店后台-店铺-奖惩中心-预警管理/赔付单管理】中查看预警信息及违规详

抖店欺诈发货如何定义?抖音欺诈发货违规如何处理?来看本次抖音规则的介绍：一、欺诈发货定义1.1 定义商家未真实发货，在发货过程中向消费者发送**裹或与商品描述明显不符的其他物品，或者实施其他情节严重的欺诈行为，包括但不限于下列场景：商家上传订单物流单号后，未真实发货，导致物流完结时，消费者未收到包裹的;商家上传订单物流单号后，消费者收到**裹的;商家上传订单物流单号后，消费者收到与商品描述明显不符

商家发生发货相关违规行为，需对体验受损的消费者进行赔付。 注： “订单实际支付金额”：订单维度消费者实际支付的总金额（扣除优惠券）；“商品实际支付金额”：每笔订单消费者针对商品实际支付的金额（扣除优惠券、运费）；同一笔订单被判定为超时发货和超时揽收，仅对消费者赔付一次。赔付标准如存在小数的，按四舍五入规则取整，例如订单实收金额为150元，150╳ 5%=7.5元，赔付标准为8

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抖音电商日前发布关于商家“欺诈发货”违规的处罚公示称，平台近期排查发现，部分商家在履约过程中存在欺诈发货行为;包括但不限于：商家未真实发货、商家上传的订单物流单号或对应的物流信息存在明显异常、消费者收到空包裹或与商品描述明显不符的其他物品(如买A收B)，导致消费者权益受损，同时扰乱了平台正常的经营秩序。抖音电商表示，为了促进平台商家的健康发展，保障消费者的个人隐私和交易安全，平台按照相关规定，针对

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了解申诉场景和时效： 抖店商家在被判定违反规则后，如果认为平台误判，可以在罚单产生的7个自然日内发起申诉。

​在抖音平台上，违规行为可能导致账号受到处罚。许多用户关心违规记录是否能被删除，以及这些记录会保留多久。下面将探讨这些问题。

抖音规则中定义的“虚假交易”即商家通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。一、抖音虚假交易有哪些常见场景?包括但不限于以下场景：1)商家使用自有账号、自行注册新账号或操纵其他账号，购买自家所售商品。2)商家利用第三方炒作团伙或通过与他人协议以不正当方式进行的炒作。3)商家利用第

很多新手抖音小店商家开通后并不知道填写快递单，当订单量较少的时候，还可以手工复制快递单号填入店铺订单后台发货。当一场活动直播下来订单量翻倍的时候，一个一个填入快递单号不仅耗时还容易出错。其实有经验的商家都在使用店管家打单工具打完订单后软件实现一键发货。无需人工一个一个复制，大大提升了发货效率，也节约了很多人工时间。最大的好处是不容易出错等诸多优点。同时支持电脑和手机小程序批量操作打单发货。接下来为

抖音发现部分创作者发布的引导进橱窗/店铺等“非购物车锚点视频”存在部分违规行为;违规视频内容包括进行虚假夸大描述、虚构商品来源或资质信息、使用国家级/最高级/最佳等绝对用语、虚假承诺、虚假描述商品/服务功效/效果、利用团队冲突/家庭矛盾/卖惨剧情表演炒作等违反《电商创作者管理总则》等平台规则的内容。此类行为违反平台规则，侵犯消费者合法权益，扰乱了平台正常的交易秩序，平台对此零容忍。为保障消费者合法

抖音上有着比较多的卖家注册开店，并且平台上的流量也是非常大的，店铺在有订单之后就需要及时进行发货，以免店铺收到一定的处罚，那么抖音小店该怎么发货了?1、首先登陆我们的商家账号进入到后台。2、在后台左侧菜单栏中找到【订单】-【订单管理】进入到订单页面。3、在订单管理页面中点击备货即可查看到当前店铺需要进行发货操作的订单。4、点击对应订单内容中的【发货】，进入到发货操作页面，其中发货模式有很多，包含但

抖音几乎已经成为了我们生活中的一部分，我们喜欢在有空的视频刷抖音短视频娱乐，刷着刷着，就会忍不住下单购物。如果下单后发现店铺在整顿中，商家不发货，该怎么办呢?一、店铺整顿中下了单不发货怎么办?1、打开【抖音】app，进入到【抖音商城】，选择所需要投诉的订单，转入【订单详情页】后，滑动页面点击下方的【官方客服】，在咨询界面内输入所需要投诉的商家后，找到并点击【连线人工客服】，然后按所要投诉的内容发起