蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

抖音消费者购买带有“180天质量无忧”/“365天质量无忧”服务标识的商品后，自订单确认收货第8天0点起至第180天/365天24点前商品主体出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并选择带“180天质量无忧”/“365天质量无忧”服务的售后原因，在提供有效凭证并经商家审核通过后，商家将在平台规定时效内，向消费者提供退货退款或免费更换全新商品的售后保障服务。

为更好保障消费者购物体验，抖音电商平台将原“开箱无忧”和“坏损包退”保障融合升级为全新的“坏了包退”服务保障。

抖音电商宣布正式推出无忧服务，对于如何更好地撮合商家与作者，为两者提供优质货品、供应链与售后保障服务的问题，抖音电商无忧服务主要通过质检、供应链云仓与官方保障的一体化服务，帮助商家与作者提升商品品控、履约与售后保障服务能力。

抖音云仓货主如需将抖音店铺的订单下发到云仓履约发货，需要在云仓商家工作台操作申请绑定抖音店铺。

为了给地域包商家及消费者提供更加优质的体验，根据国家现行法律法规、规章制度、《电子商务开放平台店铺服务协议》之规定，特制定《【无忧服务】入仓质检管理规范》，旨在共同维护平台的生态秩序和氛围。

为提高消费者的购物体验，保障消费者合法权益，抖音电商平台推出“开箱无忧”服务。针对鲜花类目，商家开通“开箱无忧”服务的，若消费者签收商品48小时内出现破损、腐坏、描述不符问题，造成消费者权益受损的，商家须赔偿消费者的损失。

近期部分地区受暴雨影响，交通物流履约受限。为了帮助受影响的商家平稳度过，抖音电商针对受影响地区的发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，并设置专属物流申诉通道等。

抖音巨量引擎旗下的电子签业务“电子牵”将停止服务，团队成员将转岗至巨量引擎的其他业务部门。电子牵产品相关负责人表示，因平台业务调整，将陆续停止对外合作。

为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音于近日新增《安装服务信息管理规范》。详细规则及说明如下：

在日常使用抖音的过程中，我们有时可能会遇到一些问题或需要寻求客服的帮助。幸运的是，抖音平台提供了便捷的服务单功能，让用户可以方便地向客服提出问题或反馈。

据界面新闻报道，抖音已于近日暂停运营旗下家装业务住好家，未签单的客户不再进行新的签单，已签单但未实际执行的客户正在沟通退款。住好家客服确认了上述消息，称接到公司业务调整通知，已无法进行新的签单。

抖音消费者购买带有“30天质量无忧”标识的商品后，在自订单确认收货第8天0点起至第30天24点前，商品出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并选择带“30天质量无忧”的售后原因，在提供有效凭证并经商家审核通过后，抖音商家将在平台规定时效内响应消费者申请，向消费者提供退货退款或免费更换全新商品的售后保障服务。

医生诊断证明书、机打的医生病历诊断，三种凭证任选其一，其中医疗凭证为门(急)诊病历诊断本要有体现患者姓名的首页以及病历详情页，医生诊断证明书和机打的医生病历诊断需要体现患者姓名的医生诊断记录)。所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹，否则视为无效凭证。

​在京东大家购买商品，一般都是会去购买一些护肤品，那么护肤品这类型产品没用过的话，就很容易导致过敏，不过现在有过敏无忧服务，京东过敏无忧怎么赔付?

京东在近日上线了过敏无忧服务规则，符合下述类目的商品将自动开通“过敏无忧”服务，开通服务的商家要遵守本次京东“过敏无忧”服务规则，来了解规则内容。