蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

目前特色服务考核中破损无忧、只换不修、过敏包退、坏单包退等考核的指标为退款纠纷率，计算为 退款纠纷率(近28天)=指定原因的纠纷发起量/指定原因的退款发起量 (小二介入即纠纷发起，并非小二判责商家责任才计算)。

​天猫商家特色服务达标占比口径，一般是指近30天已购买特色服务且履约达标的支付订单量/近30天店铺支付订单量(近30天统计周期:T-30~T-1)。为了更好的提升天猫商家服务水平及消费者满意度，天猫将于2月开始考核特色服务达标占比。

分析原因：店铺经营者应该及时分析导致指标未达到要求的原因，可能是因为商品质量、服务态度、物流速度等方面存在问题，也可能是因为营销策略不当或者竞争激烈等因素导致。 在天猫平台，店铺的考核期指标是直接关系到店铺的信誉和排名，对店铺的经营和发展至关重要。那么，如果店铺在考核期内的指标没有达到要求，应该如何处理呢？一、天猫店考核期指标没有达到怎么办？1、

分析原因：店铺经营者应该及时分析导致指标未达到要求的原因，可能是因为商品质量、服务态度、物流速度等方面存在问题，也可能是因为营销策略不当或者竞争激烈等因素导致。

受台风“摩羯”自然灾害影响部分地区交通影响物流履约受限，为了帮助受灾害影响的商家平稳度过，天猫针对受影响地区的物流规则进行调整。 受台风“摩羯”自然灾害影响部分地区交通影响物流履约受限，为了帮助受灾害影响的商家平稳度过，天猫针对受影响地区的物流规则进行调整。主要变更点：1、平台免责地区及发货要求调整2、新灯塔指标调整相关阅读：淘宝912影音大牌季

受台风“摩羯”自然灾害影响部分地区交通影响物流履约受限，为了帮助受灾害影响的商家平稳度过，天猫针对受影响地区的物流规则进行调整。

我们在运营淘宝店铺的过程中，需要时刻关注店铺的相关数据，毕竟店铺的各项数据都有提升才能将店铺做好，那淘宝退款纠纷率1笔有对店铺影响吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

对于淘宝商家来说，一定要关注自己淘宝店铺的一些数据，比如说退款纠纷率这个数据非常的重要，它会直接影响到商品的权重，如果出现了一笔的话，是否会对店铺有影响呢?

天猫的商家如果和买家发生了纠纷，一般都是希望双方自己私下解决，不希望天猫介入​，因为天猫介入了，有可能对店铺产生不好的影响，那么天猫介入率是根据订单还是根据客户来算?

在网上开店，退款退货的情况是很正常的，但如果退款率太高，那就说明商品、店铺本身出现问题了，需要及时去改善并解决。那拼多多退款纠纷率多少算正常呢?

天猫特色服务是平台推出帮助商家留住客户和促成下单的方法，那这个服务怎么关闭?接下来，我们就来说下，想知道的朋友们可以花点时间来看看，相信各位了解清楚后，会对天猫特色服务有个更进一步的认识。

如果经常在天猫购物的朋友会发现它有一项特色服务就是延保，但是它究竟说的是什么意思?接下来，就来说下，想知道的朋友们，就可以跟着来瞧瞧了，相信各位看完后会对天猫特色服务延保有个进一步的认识。

​现如今电商平台一个接一个地冒出来，各大平台为了维护着自己的地位，都会不停地推出一些服务以及一些优惠活动，这都是吸引消费者的一种方式，那么天猫特色服务是什么呢?