蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
为了更好的给予88VIP会员的价保体验,因88VIP付费会员优惠导致的差价,当消费者在价保订单付款时和申请价保时同时属于88VIP用户身份的,可以支持该场景的降价补差。
2022-05-25 19:39:17 阅读(9549)
为了更好的给予消费者的价保申请体验,在消费者申请价保时新增“一键价保”入口;同时为了帮助用户更好理解规则,对本规则文档进行表述的调整。
2022-04-09 22:11:06 阅读(6821)
为给商家和消费者带来更好的服务体验,天猫拟对《天猫以旧换新服务规范》进行如下规则变更:
2022-09-24 09:22:55 阅读(11164)
为优化奢享售后履约链路,天猫平台拟新增“改衣补贴”售后类型,并针对《天猫奢品“奢享售后”服务规范》补充相应规范说明。本次规则于2023年9月19日公示,于2023年9月26日开始生效。
2023-09-19 17:16:39 阅读(8929)
就最新得到的天猫双11的消息,在价格方面,其实,很多商家会在活动之后就立刻调价,让用户感受不太好,所以,这次,双11在价保服务也做了全面的升级,让这个服务进入到全程阶段。
对于保价服务,大家应该不陌生,消费者在购买产品的时候,如果产品有价保服务,商家在规定的时间内有降价,是要补偿消费者差价的。下面,我们给大家详细介绍此服务。
2022-08-24 12:14:29 阅读(10851)
为了增强消费者体验,保证活动的真实性和公正性,在618期间天猫将为大家提供价保服务,那么具体的价格保护期是多长时间呢?下面来看看详细的价保服务吧。
2022-05-24 19:57:23 阅读(9240)
为了促进平台经营秩序持续健康发展,给消费者提供更安全放心的网购环境,天猫平台拟对《天猫市场管理规范》中 第四十四条 【经营权限管控】及《无货源店铺的规则及实施细则》的“具体处理措施”进行如下变更。
2022-05-01 16:56:36 阅读(9707)
“试饮可退”服务是指当消费者在天猫上购买带有“试饮可退”服务标识的商品后,若试饮不满意,依照本规范发起服务申请的,商家需履行服务承诺。
2024-04-26 11:31:27 阅读(4016)
天猫经人工或系统排查判定交易存在明显异常,消费者以获利为目的,非实际消费需求而发生的交易,基于该交易而发起的赔付申请;
2024-04-26 11:30:07 阅读(3757)
为了向消费者展示更贴近真实到手价的天猫商品价格,天猫将对商品前台“券后价”的计算逻辑进行调整,纳入计算更多消费者可使用的优惠。
2024-04-14 11:16:29 阅读(5635)
为解决买家购买商品时因安装尺寸不适配带来的售后问题,天猫平台将新增上门测量服务,故拟新增《天猫上门测量服务规范》,具体内容可见下文。
为了给用户带来更多的服务体验,天猫上线了上门测量服务。下面给大家介绍一下天猫上门测量服务的准入要求及退出要求。
2024-04-12 16:06:17 阅读(3543)
为保障买家购买大件商品时能够享受更极致的送装服务体验,天猫平台拟对《天猫家装家居送装一体服务规范》、《消费电子即送即装服务规范》进行整合调优。整合后统一为《天猫“送装一体”服务规范》,具体内容可见下文。
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