淘宝店铺售假多久恢复?淘宝店铺售假如何申诉?

2019-11-30 18:39:28 阅读(5533)

  我们知道店铺要是售假的话,那么淘宝店铺权重肯定会下降的,并且这是对店铺不利的,那么大家知道淘宝店铺售假多久恢复呢?下面我们就来给大家具体的讲解一下。

淘宝店铺售假多久恢复?淘宝店铺售假如何申诉?.jpg

  这个主要看看淘宝对你怎么处罚的,处罚的天数是多少,到达时间应该自动会解封的。

  淘宝店铺售假如何申诉?

  1、当店铺被投诉了以后,系统就会给掌柜的旺旺号发信息,只要点开查看就行了,如果找不到的话,直接去卖家中心里面,找到体检中心,点击就会看到有违规记录查询,上面就能看到对于店铺的处罚了,看到以后如果有问题,要马上进行申诉,因为这个申诉也是有时间限制的,超过时间就没有办法进行申诉了。

  2、点击处罚消以后,会看到上面有个我要申诉,在申诉前先看下处理的理由是什么,销售假冒伪劣会附带着知识产权的处罚,所以要找对关键才能申诉成功,整体证据以后,选择申申诉的理由要正确,例如,正规的进货凭证、销售许可证、相关授权书等资料,把每个资料都进行整理并弄成压缩包,注意压缩包的大小是不能超过5M的,超过就不能进行提交了,所以分开压缩会更好。

  3、接下来就是就是等待时间了,如果对方继续投诉,就会有小二进行介入,只有确定自己没有售假情况,并且把相关的材料都备齐,就可以申诉成功,并把原来对店铺的处罚恢复,下架的产品也会自动进行上架,如果第一次申诉的时候被驳回了,也不要气馁,要查看是否缺了哪个部分,快速进行第二次的申诉工作。

  4、申请凭证上面尽量多准备材料,除了上面提到的,还有一些条形码的查询结果,专卖店的照片和专卖店查询系统当中的相关款号照片等等。在申诉的时间上面,在收到知识产权投诉后的申诉时间为三个工作日,并有两次申诉的机会,处罚前后各一次,一定要在这个时间内完成,超过了就会关闭申诉入口,处罚前没有申诉,那就等于自动放弃了一次机会。

  无论如何,在经营淘宝店铺的过程中,商家们千万不能售假,一旦被查到的话,严重的话,店铺都会被封掉,之前的心血就会白费了,所以,商家们一定要诚实经营,这样才能耐以生存。

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