淘宝复购率是什么意思?多少才合适?

2019-09-11 11:54:41 阅读(4052)

  对于商家来说,流量是非常重要的,但是大家都知道要引入新的流量是很困难的,所以我们要适当转化思路,抓住老顾客这部分流量,提高店铺复购率。下面我们来详细介绍下复购率。

淘宝复购率是什么意思?多少才合适?.png

  一、是什么意思?

  淘宝复购率是指消费者对该店铺的产品或者是服务重复购买的数量、次数,重复率能够反映出用户对该店铺的忠诚度,所以说宝复购率这是淘宝开店的商家们都需要知道并且会计算的一个指标。

  二、复购率多少才合适?

  一般在百分之50是正常的。那么复购率是如何计算的呢?

  一种是所有购买过产品的顾客,以个人为单位重复购买产品的次数,假如现在有100个人,其中有50位消费者产生了重复购买,那么这个重复率就是百分之五十。

  第二种,按交易计算,即重复购买交易次数与总交易次数的比值,如某月内,一共产生了100笔交易,其中有20个人有了二次购买,这20人中的10个人又有了三次购买,则重复购买次数为30次,重复购买率为30%。推荐企业采取第一种算法。

  三、如何提升复购率?

  1、将用户分类分层,可以根据场景和用户人群特征等来划分,根据实际情况不同程度管理,提升商品竞争力,不管是质量,价格,还是购买的快捷性都要提升,才能吸引人,留住人。

  2、提升店铺的体验度。客户进入店铺之后肯定会被分流,那么,将客户引导到最需要的淘宝页面就能提升吸引力。

  3、首页设置淘宝店铺优惠卷,老客户回馈等活动。

  4、合理布局标签和分类,让用户有需要的时候能够快速找到自己的目标。

  复购率也是影响店铺权重的一个重要因素,如果你的店铺复购率高的话,说明你店铺的产品和服务消费者都是非常满意的,他们愿意再次购买。反之,复购率低的话大家就要开始反思了。

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