天猫预售商品几天发货?具体要求是什么?

2019-09-03 19:00:27 阅读(20567)

  现在淘宝平台对于天猫商家的扶持要多于淘宝商家,消费者在购物选择时也更倾向于相对正规的天猫旗舰店。在天猫购物和淘宝的流程是一样的,天猫规则相对于淘宝来说会严格一点,比如说在天猫下单后规定必须在多久时间内发货你知道吗?一起来看看吧!

天猫预售商品几天发货?具体要求

  天猫卖家在买家付款后,必须在72小时内操作发货,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外。卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

  值得注意的是参加天猫活动的商品发货时间以活动说明为准。如果卖家没有在规定时间内发货,您可申请“缺货退款”并获取赔付金。

  天猫规定的发货时间是三天,超过了如果你们都没有任何操作的话,会自动退款的。一般情况下,当天就会发货的,但这个发货只是卖家在他的店铺后台用鼠标把发货这个选项点了一下,至于发没发,鬼晓得。不过关于卖家发货具体时间,你可以打电话到相应快递公司查询。至于快递公司什么时候发货,这个就得看快递公司的系统记录了,一般可以查到到,就在你的订单详情里。还有一种情况就是,有的卖家会加入24小时发货,如果在这个范围内没有发货的话,你可以投诉他的。

  然后您应该知道延迟发货的概念:是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

  延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。

  您先看下卖家页面有没有关于发货时间的题型 一般双十一大促的时候卖家都会提醒买家可能会延迟多久发货 如果有的话 若您的发货时间还在卖家提醒的时间范围之内 那么您是申请不到理赔的,若时间已经超过卖家题型的范围,您可以进行过理赔。

  1、已付款状态,卖家无货及未按时发货

  买家拍下宝贝并付款,商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及tmall.com(天猫)特殊类目等另行约定发货时间的商品),若商家因缺货未履行承诺,买家可在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔交易立即申请“缺货”退款,如图:

  2、已申请了缺货退款,商家点了发货但一直未收到货

  如果卖家点击发货后,一直未有物流跟踪记录,您可在卖家发货之后有效期内(平邮30天,快递10天,虚拟物品3天)在“已买到的宝贝”中对该笔交易及时申请“未按约定时间发货”的退款 。退款创建3天后要求客服介入,天猫会联系商家要求商家提供发货证明。

  申请缺货或未按约定时间发货退款成功,违约金将以积分形式支付,建议关注5个工作日左右,后续请您登录“我的积分——积分明细”中查看。

  今天为大家带来了在天猫商城购物下单的发货时间的相关内容,对于天猫商家来说是必须在72小时内发货的,如果超过时间未发货,大家可以去官方渠道申请理赔。

  推荐阅读:

  做天猫运营有前途吗?什么人适合做天猫运营?

  天猫u先客服专享是什么意思?商家如何报名天猫u先?

  怎么申请天猫国际店铺?有什么要求?

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
淘宝店铺的运营状态直接影响着商家的收益和消费者的购物体验。然而,有时我们会发现某些店铺突然无法访问,显示“店铺被冻结”的状态。这究竟是怎么一回事呢?
​淘宝以其丰富的商品种类和实惠的价格吸引了无数消费者。特别是淘宝上的衣服,种类繁多且价格诱人,常常让人心动不已。那么,淘宝店铺的衣服为何如此便宜呢?
淘宝类目是淘宝平台上的商品分类系统,它对于买家和卖家都非常重要。正确选择和设置类目可以提高商品的曝光率和销售量,同时也方便买家快速找到需要的商品。那么,最赚钱的淘宝店是什么类目?
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
​对于淘宝卖家来说,最头疼的问题之一就是差评。差评不仅影响店铺信誉,还可能影响买家的购买决策。那么,淘宝店差评很多怎么办?
在淘宝经营中,店铺的流量是一个非常重要的指标。拥有大量的流量意味着店铺的曝光度和可见性更高,可能带来更多的销售机会。那么,淘宝店铺流量多好吗?
在淘宝经营中,有时候我们会考虑是否要改变店铺的主营类目。这样的改变会对店铺产生何种影响呢?淘宝店铺改主营类目到底好不好呢?
在淘宝平台上,有时候我们会遇到一些店铺的价格明显低于同行,这引发了一个问题:淘宝店铺低于同行,质量是否好呢?下面我们将探讨一下这个问题。
对于淘宝卖家来说,经营一个正常运营的店铺是至关重要的。然而,有时候淘宝店铺会出现非正常状态,这可能给卖家带来困扰和损失。那么,为什么淘宝店铺会出现非正常情况呢?
在电商平台上开设店铺或进行交易时,有时我们可能会需要使用淘宝小号。淘宝小号是指一个与主账号相对独立的账号,可以用于特定的用途或隐私保护。那么,在淘宝上,我们应该如何弄淘宝小号呢?
在互联网时代,电商平台成为了许多商家开展业务的重要渠道。而对于在淘宝等电商平台上开设店铺的商家来说,了解自己所属的店铺类目是非常重要的。那么,在淘宝上,我们应该如何查看店铺的类目呢?
热门文章
推荐阅读
最新专题