淘宝群聊怎么加顾客?有什么独门技巧?
淘宝流量分为公域流量和私域流量,那么现在公域流量越来越贵,很多卖家朋友开始发展自己的私域流量,开始建立淘宝群聊,那么建群之后怎么拉人进群是很重要的,今天跟大家聊一聊淘宝群聊怎么加顾客!
操作步骤
1、建群必须要设置门槛:一定要设置入群门槛,平台会做基础防控,商家要自定义店铺入群门槛。
2、获取自己的淘宝群链接:打开PC端—点击设置—复制群链接
3、群二维码&群链接:建议用群链接长期有效,群二维码有30天时效性,用户需用手机淘宝扫码进群。
4、淘内添加群入口:店铺首页、宝贝详情页、旺旺底部自动回复、微淘、直播等。
群名称
1、如果是网红,粉丝店铺,可以打上自己的名号,毕竟粉丝是认人的,所以可以写上自己的名号,同时告诉自己的粉丝,这是你们的聚集地;
2、不是网红粉丝店铺怎么办,归属感是个很重要的东西,可以用福利命名,吸引买家加群;3、产品有技巧,售后需保障,我给大家举几个例子,你们就茅塞顿开了;
拖把:加群 未来的拖布我包了(现在拖把产品,都完终身免费换拖布)。
鼠标:进来!1年后免费换新(和拖把一样,鼠标产品现在都这么玩)。
服饰鞋包:加群!领退货补助邮费(其实是我买的运费险)。
生日礼物:进来!下次过节送什么 提前知晓。
吉他:神级教练 每周直播视频教学!
注意事项
1、淘气值动态:淘气值是动态数据会有升降。入群前满足条件,入群后也许会<401分,群内发言仅自己可见。
2、商家账号无法入其他店铺群:买家若曾经开过店铺,有商家身份存在,无法入群。
3、群二维码有时效性:有30天的时效性,且引导用户必须要用【手机淘宝】扫二维码。
用上面的方法让顾客进群之后,一定要维护好,如果卖家朋友没有精力去维护的话,可以花点钱请专人进行维护!这个群聊维护好,对于店铺的后期运营是有很大的帮助 ,所以希望各位卖家朋友可以重视一下淘宝群聊这个功能!
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