淘宝网营销活动规则是什么？违规怎么办？
2019-08-30 17:22:10 阅读(16656)
淘宝上面每天都有各种各样的活动，既有大促，也有日常促销活动，这也满足了大家在任何时候都能够购买到比较实惠产品的需求，可是对于卖家而言，他们肯定想要知道这些营销活动的规则。
第一条【适用范围及定位】适用于参加淘宝网营销活动的淘宝网卖家。淘宝网卖家自活动报名之时起至活动结束，须符合以下要求，方有机会参加淘宝网营销活动，特殊营销活动另有规定的从其规定。
第二条【报名及退出】
第三条【活动管理】
营销活动期间卖家应遵守《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《淘宝平台价格管理规则》及相应活动要求，遵循公序良俗原则，营造积极健康诚信的活动环境，不得以不正当方式获得活动利益。本规范于2012年8月15日首次生效，于2019年5月6日最新修订。
相关名词解析：
1、纠纷退款笔数，是指买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家的退款笔数(判定纠纷退款的依据为，退款/售后交易由淘宝介入处理，且该退款/售后淘宝曾经判决为“支持买家”)。
2、纠纷退款率，纠纷退款率=(最近30天纠纷退款笔数/最近30天支付宝成交笔数)*100%(公式分母中的支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数)
主营类目纠纷退款率均值，以卖家中心页面显示为准。
3、不正当方式，指如虚构交易、虚构购物车数量、虚构收藏数量等违规获取或使用官方资源，扰乱市场秩序的行为。
违规怎么办?
卖家违反活动管理要求，或不符合报名要求的，除按照相关规则处理外，淘宝网还将视卖家具体情况对其采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。
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