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天猫国际官方规则与实施细则

2020-06-11 16:16:43 阅读(2506)
  •   滥用会员权利,是指会员滥用、恶意利用天猫国际所赋予的各项权利而损害他人合法权益、妨害天猫国际平台商业经营秩序的行为。天猫国际对于滥用会员权利出了详细地规则,下面来看看详细地规则和内容。

      对于滥用会员权利的账户,天猫国际将视情节严重程度可采取屏蔽评论内容、评分不累计、限制买家行为、查封账户等措施。对于滥用会员权利而获得的不当利益(包括但不仅限于消费红包等),天猫国际将采取收回、作废、失效等利益追回类措施。对滥用权利产生的订单采取销量不累计、关闭订单等措施。商家有权使用天猫国际所赋予的各项工具,如商家滥用工具的,每次扣四分,滥用工具情节严重的,将取消商家使用工具的权益。

      一、滥用会员权利损害他人合法权益、妨害天猫国际平台运营秩序的行为,具体指什么?

      包括...


  •   天猫国际上第44条对虚假交易有明确规定,如若商家触犯,情况严重者,将下降店铺内的所有商品,所以商家们为了防止踏坑,应该要熟知一些常见的虚假交易方式。下面我们来详细介绍一下。

      常见的虚假交易方式都有哪些?

      不正当方式包括但不限于:

      发布无实质交易内容的商品:

      1、发布纯信息,包含但不仅限于:减肥秘方、赚钱方法、会员招募、商品知识介绍、免费信息以及购物体验介绍等。

      2、发布免费获取或价格畸低的商品,包含但不仅限于:无偿从发行方获得的优惠券或资格权、免费商品、软件下载、电子刊物(凡是通过网络传输的一切电子商品)、电子邮件地址邀请等;1元以下虚拟类商品(不包括Q币/收费Q秀/点卡按元充/游戏货币;其中Q币/收费Q秀/点卡按元...


  •   根据天猫国际规则规定, 扰乱市场秩序,是指以任何方式,刻意规避天猫国际的各类规则或市场管控措施,或以不正当的方式获取、使用天猫国际官方资源的行为。扰乱市场秩序的,每次扣二十四分;情节特别严重的,每次扣四十八分。

      一、哪些行为属于扰乱市场秩序?

      例如:

      1. 是刻意规避天猫或天猫国际的管理措施;

      2. 是以不正当的方式获取或使用天猫或天猫国际官方资源,举例:商家以任何方式参与红包套现。

      3、直接或间接地以不正当的方式或手段破坏其他会员正常经营秩序的行为。

      间接:系指指使他人采取上述方式扰乱市场秩序。

      如何认定商家的“指使”行为:天猫国际基于各类有效线索并结合大数据原理及技术,会从实施动机...


  •   根据天猫国际的规则,天猫国际商家在发布广告信息的时候,若违反规则,则每件商品或者信息扣一分(但三天内累计扣分不超过七分),下面我们天猫国际发布广告信息的规则和实施细则。

      一、天猫国际发布广告信息细则

      发布广告信息:在商品类、店铺装修区或天猫国际门户类页面发布以下任一商品或信息的,删除该信息:

      1. 发布心情故事、店铺介绍、天猫国际客链接等非实际交易信息;

      2. 发布非天猫国际国际购物链接、非阿里旺旺联系方式、实体店信息、银行账号及个人支付宝账户等信息,特殊情形除外;

      3. 利用阿里旺旺等群发重复的或未经请求的天猫国际商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息;

      4. 在商品标题、商品详情、店铺、阿里旺旺等中...


  •   同天猫商家一样,天猫国际商家每年也会有新的招商标准。天猫国际定位的是中国高端消费者,并面向全球招募最纯粹的海外商家。2020年天猫国际新的招商标准已经公布,该规则将于2020年1月21日正式生效。

      一、入驻须知

      1、天猫国际可根据实际情况(包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等因素)决定是否准许入驻;同时天猫国际可在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质;天猫国际将结合国家相关规定、各行业发展动态及消费者购买需求,不定期更新入驻和经营标准。

      2、商家必须如实提供资料和信息。

      (1) 请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性(若您提供的相关资质(包括但不限于商标注册证、授权书)为第三方...


  •   为了提升服务的确定性,规范服务商新店入驻,根据2017年9月19日《天猫2017年度招商标准》中最新生效的相关规定(商家应如实提供其店铺运营的主体和相关信息,包括但不限于代理运营商、实际店铺经营主体等信息),从即日起,服务商必须把所有代运营的天猫店铺按照最新流程在天猫平台上进行如实报备。下面我们来看看具体的报备规则。

      一、报备后享受的服务

      经过新流程报备了有效服务关系的服务商会享受到如下服务:

      

      二、报备流程:(商家发起合作请求->服务商填写合作信息->商家确认->小二审核)

      1)商家登录账号,在fw.tmall.com 搜索服务商公司的名字,找到相应的服务。点开后选择订购周期,和报备周期。一般为12个月起

    了解详情


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