淘宝服饰商家发货时效上限调整公告
2023-12-25 14:40:29 阅读(7993)
为优化买卖家在“催发货”等情形的咨询和服务，提升消费者体验和优化商家服务链路，淘宝服饰平台根据各类目商家发货能力将对商品发货时效设置工具中发货时间上限进行调整，其中部分类目可设置发货时间上限不同，具体以商家后台实际产品页面展示为准。
本次调整将于2023年12月28日生效，请各位商家注意商品发货时间，及时进行商品发货时效更新。如商家在使用过程中出现如下问题：包括但不限于如虚假承诺发货时效、错放类目、因发货慢批量用户求助等违规行为，平台有权进行调整。
常见问题：
Q1：为什么部分类目发货时间只能选择15天内?为什么设置不了更长的发货时间?
A：平台根据各类目的发货能力以及消费者对发货时效的期待，不同类目可自主设置预售发货时间不同，具体以产品页面展示为准。
Q2：商家发布新的商品该如何设置发货时效?
A：商家新发布的商品默认需按照新的发货时效上限完成设置。
Q3：商家已发布商品的发货时效会有什么影响?
A：已发布的商品若商家未主动编辑商品信息，仍以商家历史设置的发货时效/库存/价格状态呈现给消费者。若商家主动编辑商品信息，则需按最新的发货模式及时完成商品设置变更。但平台建议商家根据新的发货时效要求尽快完成商品更新。
以上淘宝服饰商家发货时效上限调整公告，商家请知悉!
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