淘宝品控违规是怎么回事？有哪些违规情形？
2019-08-12 17:08:28 阅读(3942)
在淘宝平台上面有各种各样的规则，既有约束卖家的规则，也有维护卖家的规则，一旦触犯了这些规则，那都会受到相对应的处罚，那么大家知道淘宝品控的规则吗?怎么做会触犯到这条规则呢?
淘宝品控是指为了保证商品的质量和品质，淘宝根据相关规则，对商品质量、品质等不合格、舆情曝光、平台禁售、未经准入销售等行为进行的管控。
有哪些违规情形?
1)非特殊用途化妆品没有填写批准文号/备案号
若商品是化妆品，在发布商品时都是需要填写对应的批准文号/备案号的;若没有填写，被平台抽检到则是品控违规。
2)sku没有质检报告
若一个宝贝中有多个sku，每个sku的型号不同，那么就都需要提供质检报告;若是商品完全一致，可以提交其中一个sku的质检报告，其他sku提交吊牌凭证等，一定要和商品吊牌证明一致，否则也是品控违规。
3)没有淘宝3C认证证书
3C认证证书必须要与对应商品发布页面填写的3C编号对应;若产品链接存在多个型号对应不同认证证书，需全部提供给小二进行核实。
品控违规怎么处罚?
1)情节一般的，每次扣A类2分;
2)情节严重的，每次扣A类24分;
3)情节特别严重的，每次扣B类48分。
淘宝视情节严重程度可采取限制发布商品、延长交易账期、监管账户、限制会员登录等措施。
品控违规怎么申诉?
若卖家收到品控问题处罚后有异议，在规定时间内进入到：【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】-【待申诉的违规】完成举证，申诉机会仅一次。
各场景的申诉凭证要求，可参考下表：
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