淘宝营销平台的违规处罚有哪些?扣分影响是什么?
针对淘宝上面的营销平台,很多商家都接触密切,为了能够让自己店铺的生意越来越好,或者是打造出店铺的爆款,肯定需要借助这些营销平台,但是在申报参加的同时也要留意平台的违规处罚。
1、活动后降价
指商家的商品在参加营销平台活动结束后15日内,出现实际成交价格低于其参加营销平台活动期间任一实际成交价格的情形。首次警告,再次及以上,每次扣3分。
2、品控DSR不达标
参加营销平台结束后30日止,成交笔数100笔及以上且有效评价占比大于50%的活动商品,其活动订单对应的“商品DSR指标均值”低于或等于4.5分,同时满足以上两个条件,存在“品控DSR不达标”违规,每次扣3分。
3、排期违约
获得营销平台排期后,在活动开始前因自身原因临时退出导致活动无法正常进行。商家自身原因,如:库存不足、自行删除商品链接、商品发布时未对相关费用(如:排期软件软件服务费、参聚险费)进行止付、竞拍方式获得排期后的72小时内未支付竞拍费用、商品价格验证不通过(如:15天最低价)等,包括但不仅限于以上场景,每次扣3分。
4、违背承诺
1)强制搭售或拼款;
2)换款,与报名商品不一致;
3)营销活动承诺未兑现(如:赠品等);
4)使用非官方工具免单、返现。
取消违规商品的营销活动,每次3分。
使用非官方工具免单、返现,引起工商投诉、舆情风险的。
取消违规商品的营销活动,第一次及第二次警告,第三次及以上,每次2分。
4、资质作假
商家在报名营销平台活动时提供假的资质材料,如质检报告、品牌授权书等。取消违规的营销活动,永久终止活动。
注意事项:
营销平台扣分累计:达到12分:中止活动一个月
达到24分:中止活动两个月
达到36分:中止活动三个月
达到48分:中止活动六个月
备注:不对商家在淘宝、天猫的分值产生影响。
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