淘宝纠纷退款率过高会被暂停几天？影响账号信誉吗？
2023-07-16 12:04:51 阅读(10682)
淘宝纠纷退款是指买卖双方因退款这问题起了争执，无法自行协商解决，只能由淘宝小二介入处理。这种交易判定就会计入纠纷退款率里。那淘宝纠纷退款率过高会被暂停几天?
14天
一、淘宝退货纠纷影响账号信誉吗?
1、如果是正常的购物退款和卖家没有冲突，对淘宝号是没有影响的;
2、如果频繁的退款可能会被淘宝系统认定为恶意操作，冻结淘宝账号;
3、一次两次的话影响不大，毕竟不可能每次购物都很合适。
二、没有可发起的纠纷类型怎么退款?
没有可发起的纠纷类型的意思通常是这样的，只有拒绝买家退款申请或者是拒绝买家是售后要求的，判定是卖家责任的，才会产生纠纷;
如果是判定买家责任的，就不会产生纠纷。也不会增加卖家的纠纷率。卖家同意买家的售后申请，就会按照正常的售后退款步骤进行退款退货或者退款。不会有产生纠纷的。
三、判定纠纷退款的依据:
1、 退款交易由 *** 介入处理，且该退款 *** 曾经判决为“支持买家”。
2、 售后交易由 *** 介入处理，且该售后 *** 曾经判决为“支持买家”。
符合以上任意一种情况都算纠纷退款。(例如 *** 介入判决退货退款，判定商家责任，后续退款买家撤销后也会计入退款纠纷)
综上所述，淘宝纠纷退款率过高直通车会被暂停14天。如果纠纷退款率高于淘宝指定标准，会导致店铺里的商品在默认搜素结果中没有展现。
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