千牛旺旺催评在哪里设置?催评技巧是什么?
2023-06-04 08:01:59 阅读(7944)
淘宝卖家若要催评,要注意自己的用词以及语气,要不然催评让买家反感了,会导致买家给出差评,那淘宝千牛旺旺催评是在哪里设置的呢?现在我就来作答。
目前官方没有这个功能,暂不支持设置订单确认收货后催评。但是卖家看到确认收货的订单可以主动发催评信息给买家。而以下催评信息卖家可以做个参考:
1、报告!收到飞鸽传书后,你买的宝贝已经被快递哥哥安全送达了,满意请给个好评,我们会很高兴的给飞鸽买食物。
2、火箭把我送到小妹妹身边,希望小妹妹用好评给火箭加点燃料吧。
3、打工难打工烦打工实在不容易,厚着脸皮请你给个好评鼓励!(评价链接xxx)
4、你下订单的宝贝已经快马加鞭送达,就这样!听你的!听你的!你说什么就是什么!您想说些什么,我在评价中等着您。
催评技巧是什么?
1、在催评价过程中,必须使用礼貌的语言,表示出卖家对客户的尊重和重视。
2、卖家在完成服务或交易后的24小时内催评价是比较恰当的时间,可以适时提醒客户完成评价,例如发送短信或邮件。
3、卖家应让客户知道他们的评价对业务和服务的重要性,并且会对卖家产生非常大的影响4、卖家可以提供一些小的奖励,例如积分和优惠券等,以此鼓励客户完成评价。
5、尽管催评价很重要,但也要避免过度催促客户,尊重客户的意愿和时间。
卖家希望买家确认收货之后,千牛旺旺能够自动催评的,目前官方是没有这个功能的,但是卖家可以留意一下第三方工具是否具备自动催评的功能。
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