京东居家客服查学历吗？工作内容是什么？
2023-01-26 18:45:31 阅读(15791)
现在有很多小伙伴们在京东会试着去找一些相关的职业，因为大家在京东，自己一个人开店需要投入的成本和精力都是非常的多的，那么京东居家客服查学历吗?
一、京东居家客服查学历吗?
大多数客服不看学历，不要毕业证书。但也存在有的平台、公司或者个别项目需要高中或大专以上学历的情况，即使小时候没有条件读书、上好学校。但只要愿意学，会做事，就有机会成为客服
二、兼职京东客服一般做什么?
1、客服这个工作岗位是非常重要的，虽然在电商行业中，客服占据的人群数量差不多是最高的。但是，做为一个电商客服，是可以接触到很多种类的事情的。很多独立创业，自己做电商的人，也都是从客服这个工作开始的。
2、京东客服主要工作内容：负责店铺订单管理、货架、维权事项，掌握商品发货处理及库存管理、商品打单、包装发货、客服及售后管理等工作内容; 负责用户的售后问题，及时处理客户投诉及其他用户问题; 负责京东店铺的售后工作人员及时处理，承接京东店铺及平台活动; 负责京东商城各个部门的各商家负责，计划和协调店铺的日常运营工作。
3、做客服可以先从简单的沟通交流开始，然后慢慢掌握平台的规则，然后学习前辈们的运营技术。大家千万不要认为客服只需要会简单的交流技巧，你还必须了解店铺、对于用户的问题进行详细准确地解答等。
京东居家客服有些需要看学历，有些不需要，京东居家客服的工资不会特别高，大家如果想要获得比较高的工资的话，可以选择其他的行业，客服还是需要有耐心的。
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