2023春节期间淘宝天猫平台售后任务降级公告
2023-01-09 19:44:15 阅读(4731)
淘宝天猫平台售后任务春节期间部分工单将暂停生成，请各位商家朋友提前关注并合理安排店铺经营事宜，具体降级调整如下：
1月14日(腊月二十三)起，催发货售后任务暂停生成(“春节不打烊”订单除外，“春节不打烊”订单超时未发货且消费者催发货时，仍会正常生成催发货售后任务，但工单不代客发起投诉)。
1月14日起，物流停滞、异地签收、退货退款、改地址、配送问题、补发、退邮费、退定金、维修、换货、提供退货地址售后任务暂停生成。
1月30日(大年初九)0点起，平台售后任务工单将恢复生成(淘宝商家将在2月4日0点起恢复生成催发货售后任务，但不代客发起投诉)，请您及时关注售后任务界面，以免错过工单导致超时。
温馨提醒：
天猫商家1月14日前生成的催发货、异地签收售后任务，如不及时处理，仍会代客发起投诉。
春节期间已产生的工单商家仍然需要在24小时内回复处理，春节期间如不在电脑旁边，您也可以登录手机版千牛(需千牛手机版本为9.8.25及以上)处理工单，具体处理路径如下：【手机端千牛】-【待处理】-【平台售后任务】
2023春节期间淘宝天猫平台售后任务降级公告如上，商家要及时做好处理淘宝售后以及天猫售后。
推荐阅读：
上一篇： 抖音提现直接扣税吗？要缴纳多少？
下一篇： 抖音收入要交个税吗？怎么缴税？
相关阅读
拓展阅读
本文将为大家介绍淘宝星产地坚果节活动的招商规则，活动于12月25日开始报名，感兴趣的商家可以查看下面的招商规则。
2023-12-25 14:45:54 阅读(6052)
本活动为天猫主题营销活动之一，无需费用。24年快消新年好彩头主题营销活动，前置新年场景氛围、刺激内容互动、满足消费需求，全域进行内容热点营销和种草转化，细分【好妆容、好气质、好礼荐】三大场景赛道，打造年轻新消费的“新年彩头”。
2023-12-25 14:43:58 阅读(6345)
本文将为大家介绍2024年1月服饰新风潮活动，下面是详细地招商规则，一起来看看。
2023-12-25 14:42:22 阅读(6140)
为优化买卖家在“催发货”等情形的咨询和服务，提升消费者体验和优化商家服务链路，淘宝服饰平台根据各类目商家发货能力将对商品发货时效设置工具中发货时间上限进行调整，其中部分类目可设置发货时间上限不同，具体以商家后台实际产品页面展示为准。
2023-12-25 14:40:29 阅读(7996)
2024年淘宝冰雪节活动招商规则来了！活动于12月19日开始报名，正式活动时间为2024年1月2日-1月4日。下面是详细地招商规则，请查看：
2023-12-21 16:44:45 阅读(9299)
2024年淘宝快消新年好彩头主题营销活动来袭，商家参加活动之前务必了解活动规则，下面是本次淘宝活动规则的介绍。
2023-12-21 16:21:12 阅读(6440)
为了持续保障1688买家体验，同时为商家创造更好的营商环境，《1688商家发货行为管理规范》的相关规则将进行变更，本次变更2023年12月20日公示，于2023年12月27日进行变更生效。
2023-12-21 16:18:48 阅读(7271)
受地震影响部分地区交通影响物流履约受限，为了帮助受灾害影响的商家平稳度过，天猫针对受影响地区的物流规则进行如下调整，请您及时关注：
2023-12-20 14:21:45 阅读(7117)
受自然灾害影响部分地区物流履约受限，为保障天猫商家权益及客户体验，现针对相关地区做发货要求和物流考核的调整，请您及时关注：
2023-12-18 13:52:42 阅读(7063)
天猫双旦礼遇季，高能打折节满减活动失效公告来了，参加本次活动的商家请注意！
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索