天猫卖家违背承诺扣几分?规则有哪些?
2023-01-02 18:18:07 阅读(6800)
对于天猫商家来说,天猫平台都是有一些规则用来约束商家的,各位商家一定要遵守规则才行,如果出现了违规的行为,是肯定会对店铺带来影响的,那么违背承诺会扣多少分呢?
天猫卖家违背承诺扣几分?
违背承诺,是指商家未按照承诺向买家提供以下服务妨害买家权益和/或未按照承诺向淘宝履行以下义务的行为。淘宝官方发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)另有规定的从其特殊规定。
一.商家违背以下任一承诺的,每次扣六分:
淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的;
淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的;
商家参与“试用中心”的活动,但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的;
买家选择支付宝担保交易,但商家拒绝使用的;
加入货到付款或信用卡付款服务的商家,拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的;
加入淘宝官方活动的商家,未按照活动要求(除发货时间外)履行的;
二.商家违背以下任一承诺的,应承当相应的后果和责任。如需继续履行的,天猫将督促商家继续履行其义务:
商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的(特定商品除外);
商家通过阿里旺旺等方式引导买家在天猫外进行交易的;
商家通过各种方式参与套取淘宝官方发放的红包或积分的;
三.商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的,每次扣四分。
各位天猫商家如果违背了承诺,那么肯定是会扣分的,这同时会对淘宝店铺的流量和销量造成一定的影响,所以各位天猫商家们一定要注意了,千万不要有任何的违规行为哦。
推荐阅读:
下一篇: 淘宝直播从哪拿产品?没货源怎么办?
相关阅读
拓展阅读
在电商平台上开设店铺或进行交易时,有时我们可能会需要使用淘宝小号。淘宝小号是指一个与主账号相对独立的账号,可以用于特定的用途或隐私保护。那么,在淘宝上,我们应该如何弄淘宝小号呢?
2024-04-26 13:03:25 阅读(8675)
在互联网时代,电商平台成为了许多商家开展业务的重要渠道。而对于在淘宝等电商平台上开设店铺的商家来说,了解自己所属的店铺类目是非常重要的。那么,在淘宝上,我们应该如何查看店铺的类目呢?
2024-04-26 12:54:33 阅读(5749)
不少人都希望能够拥有多个淘宝账号,以满足不同需求。但是,淘宝对于一个人注册多个淘宝账号有一定限制。接下来,我们将探讨如何申请注册淘宝小号,并介绍一个人如何注册6个淘宝号。
2024-04-25 12:37:39 阅读(3210)
在购物时,我们经常会遇到一些好看的商品,但却不知道该商品属于哪个类目。那么,在接下来的文章里,我将为大家分享如何查看别人的商品类目,并且提供一些关于淘宝商品类目选择的建议。
2024-04-25 11:37:24 阅读(7598)
商家要想在淘宝平台上开店,是需要先办理一张营业执照的。有时候还需要进行营业执照升级来提高信任度和经营权限。那么,究竟什么是淘宝营业执照升级流程呢?
2024-04-24 11:47:09 阅读(3252)
在淘宝平台上,一个吸引人的店铺文案是吸引买家的重要因素之一。好的店铺文案不仅能够吸引买家的注意力,还能够有效地传达产品的特点和卖点。那么,如何写出令人印象深刻的淘宝店铺文案呢?
2024-04-24 11:36:29 阅读(8863)
淘宝店铺地址作为联系和交付的重要信息,给消费者带来了方便。然而,有些人可能会产生疑问,淘宝店铺地址可以随便填写吗?下面我们一起来探讨一下这个问题。
2024-04-23 11:59:29 阅读(4525)
有些卖家在淘宝上成功运营企业店铺后,希望进一步提升自己的品牌形象和销售能力,想知道是否可以将企业店铺升级为天猫店铺。那么,淘宝企业店铺可以升级为天猫店铺吗?
2024-04-23 11:46:47 阅读(7234)
随着店铺数量的增多,一些卖家开始尝试“搬运”别人店铺的东西,以此来增加自己店铺的商品种类、增加店铺的盈利和吸引顾客。那么,这种行为是否合法呢?
2024-04-22 11:41:48 阅读(4085)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索