2023年淘宝年货节品牌会员俱乐部活动规则

2022-12-27 20:27:08 阅读(10081)

品牌会员俱乐部活动玩法是每次大促活动都具备的玩法,年货节即将开始,淘宝也同样上线了品牌会员俱乐部玩法,下面是活动的详细规则。

玩法一:会员挑战计划

一、活动时间

(1)活动时间:2022年12月27日 00:00:00—2023年2月28日 23:59:59

(2)用户报名时间:2022年12月27日 00:00:00—2023年1月4日 23:59:59

(3)购买挑战时间: 2022年12月29日 20:00:00—2023年1月4日23:59:59

(4)开奖时间:2023年1月5日 19:00:00

(5)领奖时间: 2023年1月20日00:00:00 —2023年2月10日 23:59:59

(6)奖券使用时间:2023年1月30日00:00:00 —2023年2月28日 23:59:59

二、用户参与条件

1、须为淘宝注册用户,且用户的淘宝会员账号所绑定的支付宝账号须通过实名认证,并开启余额支付功能,否则无法参与本活动

2、用户必须成功授权成为该品牌店铺的品牌会员,并在报名时间内完成该品牌的会员挑战计划报名。

3、用户参与本活动所需的APP均已更新到最新版本。

4、挑战计划实物礼玩法仅限中国大陆地区用户参与。

三、用户参与方式

1、活动时间内,符合参与条件的用户登录【淘宝APP、手机天猫APP】,搜索【品牌会员俱乐部】或通过天猫双11主会场等渠道入口均可进入本活动页面,根据页面提示即有机会参与本活动。

2、用户通过参与本活动的品牌店铺首页或其店铺会员活动页面亦可直接报名参与该品牌店铺的会员挑战计划活动。

3、淘宝或天猫在支付宝等渠道发布的小程序无法参与本活动。

四、活动玩法细则

1、【挑战计划报名】用户参与本活动的,须在规定的活动报名时间内,先通过品牌会员俱乐部会场或对应店铺内的会员挑战计划活动专区,成功完成该品牌店铺的会员挑战计划报名。本活动仅面向品牌店铺会员,故仅限该品牌店铺的会员用户方可参与活动报名。第一波和第二波挑战计划需要分别报名。同一用户可以同时报名参加多家品牌店铺的挑战计划。

2、【购买金额统计】会员用户完成活动报名后,须在规定的购买挑战期间,在对应品牌店铺内所购买的实物商品的订单(多个订单可累计,但包括但不限于付费会员卡、品牌兑换卡、购物金充值、信用购、先用后付、话费通信等非实物商品的订单不计入)的实际支付货款部分(不含优惠、运费、税费等非货款部分以及售中退款及售后退款金额)满足对应品牌店铺设定的门槛金额,方视为完成挑战计划。(具体金额累计情况以页面实际展现为准)

用户在购买挑战期间支付尾款的,则相应预售商品的预售定金金额方可计入,反之则不计入。

举例:用户报名了店铺A会员挑战计划,并在10月30日(购买挑战期前)支付了50元预售定金,11月1日(购买挑战期间)支付了950元尾款,则挑战计划金额统计为1000元,包含10月30日支付的预售定金;用户报名了店铺B会员挑战计划,并在10月30日(购买挑战期前)支付了50元预售定金,10月31日20:00:00-11月3日23:59:59(购买挑战期间)放弃对应订单的支付尾款,则挑战计划金额统计为0元。

3、【中奖规则】完成挑战计划的用户有机会获得奖品,奖品数量有限,系统会根据用户完成挑战计划的时间先后进行排序,时间取订单支付时间(若为2023年天猫年货节预售活动商品的,统一取其尾款支付时间),精确到秒,若有多笔订单,则取累计到达金额门槛的所有订单中最后支付的那笔订单的支付时间,如果同一秒内有多个用户完成挑战计划的,则会采取系统随机的方式进行抽奖。

4、【中奖资格失效】如中奖用户对计入挑战计划的商品订单进行退款处理,导致不足相应品牌店铺的挑战门槛金额,则视为用户不再符合领奖前提和中奖资格,平台有权取消该用户参与活动、获取奖品、使用奖品的资格,商家相应可对奖品不予兑现或拒绝用户退款申请。具体包括:

(1)实物奖品:

①未领取:商家有权选择奖品订单不发货

②已领取:用户若申请计入挑战计划的商品订单退款导致中奖资格失效,则奖品订单必须一同发起退款,否则商家有权拒绝退货申请或奖品订单不予发货

(2)非实物奖品(如优惠券、红包):

①未领取:用户将失去奖品领取资格;

②已领取:用户若申请计入挑战计划的商品订单退款,商家有权拒绝用户个人原因退款申请或要求用户删除优惠券;若用户退款导致中奖资格失效,则已领取优惠券用户不可进行核销;若用户用券下单,商家有权要求用户取消订单或要求消费者补充支付优惠券差价金额,否则该用券订单不予发货

(3)如果发现用户有违反《天猫官方营销活动通用用户规则》的行为,平台有权取消该用户参与活动及获取、使用奖品的资格。

五、奖品发放及使用细则

1、开奖及结果公布

在规定的开奖时间,报名并完成挑战的用户可登录【淘宝APP】,搜索【品牌会员俱乐部】进入活动页面查询是否中奖。若查询结果为中奖后,用户因退款造成不足相应品牌店铺的挑战门槛金额,则认定为该用户中奖资格失效,无法进行后续领奖

2、奖品类型

单店铺的奖品,主要分为品牌店铺优惠券和赠品礼包两种类型,赠品礼包可能涉及尺码、颜色、不同种类商品等随机发货或需留言备注商家等情况,具体奖品类型及信息以对应品牌会员挑战计划的奖品详情以商家描述为准。

3、领奖要求

(1)领奖时间:

2023年1月20日00:00:00 —2023年2月10日 23:59:59

(2)领奖条件:

中奖用户在领奖时,需对计入挑战计划的订单确认收货,且需持续拥有对应品牌店铺的会员身份,若退会则失去领奖资格,需要重新加入会员才能正常领奖。

(3)领奖方式:

中奖用户须在领奖时间内完成领奖即领取对应优惠券或按照优惠价拍下对应礼包,过期未成功领奖的用户,视为自动放弃。

若奖品为品牌店铺优惠券,用户一键领取成功后,可在我的淘宝—红包卡券—券查看;年货节挑战计划券的使用时间为:2023年1月30日00:00:00 —2023年2月28日 23:59:59,过期未用优惠券失效。

若奖品为品牌店铺礼包,则用户获得的是1分钱购买对应奖品礼包的优惠权益,用户须以1分钱拍下并填写收货地址和支付成功后,由对应品牌店铺安排发货。中奖用户1分钱购买的礼包订单在支付成功后不支持修改地址,无合理理由不支持退款。若用户有相应发票需求,请向对应商家索取,发票开具和邮递方式按照对应店铺规定为准。

本次挑战计划将邀请用户体验自动发奖新功能:

未设置自动发货的商家,用户请参照上述领奖方式;参与自动发货的商家参照下述领奖方式(具体哪些商家可自动发货以用户实际领奖页面显示为主)

若用户按页面提示授权地址,开启自动发奖设置后,平台将会在领奖期开始后,针对用户未主动领取的实物奖品进行自动发货,发货后用户可在订单列表查询;针对用户未主动领取的优惠券奖品进行直塞,直塞后用户可在卡券包查询。

实物礼自动发货存在一定的失败概率(如区域限购、库存等其他问题),若自动发货失败,平台或商家会进行消息告知,需要消费者手动回到会场以0元拍下领取实物,否则中奖资格逾期作废。

(4)奖券使用时间:

获得挑战计划非实物奖品的用户需要在2023年1月30日00:00:00 —2023年2月28日 23:59:59 期间完成奖券使用,超时奖券自动失效,视为用户放弃使用,奖券不可恢复。

六、其他注意事项

1.本活动中用户所获奖品均由对应品牌店铺提供,若涉及税费扣缴的,由奖品提供方按照相关法律法规履行代扣代缴义务,并由其对用户承担包括但不限于商品或服务质量不合格、侵犯或致损,或存在欺诈、虚假陈述、误导消费者等法律责任。

2、用户参与活动时,还应参照遵守《天猫官方营销活动通用用户规则》,请点此查看。

玩法二:品牌会员限定抽签活动规则

一、活动时间(参与时间-开奖时间-活动结束时间)

2022年12月27日00:00:00 - 2023年1月4日20:00:00 - 2023年1月4日23:59:59

二、抽签详细规则参考

https://pages.tmall.com/wow/z/marketing-tools/mkt/ChAhppQtZ3ymyrfJrReY

玩法三:品牌会员立减玩法规则

一、活动时间

2022年12月29日20:00:00至2023年1月4日23:59:59

二、用户参与条件

1、参与门槛

(1)参与用户的淘宝会员账号须绑定支付宝,且该支付宝账号已通过实名认证及绑定有效手机号码

(2)用户身份须为相应活动店铺的品牌会员

(3)该店铺设置有品牌会员立减活动(以下简称“会员立减”)商品,具体店铺内哪些商品参与会员立减,参与商品优惠额度因店铺不同各有差异,具体以用户实际购买下单页面显示为准

2、参与方式

符合资格的用户在活动时间内,根据页面提示,可参与相应会员立减商品购买。或搜索“品牌会员俱乐部”进入会场,根据页面提示查看相应优惠商品进行购买

三、会员立减优惠规则

1.优惠活动仅支持天猫实物商品,不支持话费充值、游戏点卡、购物金等虚拟类目商品,具体以用户实际购买下单页面显示为准 2.同一用户每个活动商品可享受的会员立减购买数量有限,具体因不同店铺不同商品而异,以用户实际购买下单页面显示为准

3.活动商品库存有限,若参与会员立减的商品活动库存售罄,则该商品不再提供相应优惠,具体以用户实际购买下单页面显示为准 4.会员立减仅可用于抵扣商品货款金额(不包括【税费】【运费】),不支持抵扣【运费险】以及【服务费】。

5.订单取消及退款规则:使用会员立减下单未支付,取消订单的,若该用户仍是店铺会员,回到该店铺后仍可重新会员立减;若该用户退出店铺会员,则不可再享用会员立减优惠。若使用会员立减的订单发生退款,则跟随会员立减合并下单的其他商品须整单退款才可重新享受相应商品的会员立减,否则无法再次享受该商品会员立减

6.优惠叠加与互斥:会员立减为立减型优惠,作用在单品上,与惊喜直降、学生专享、积分抵扣等优惠类型互斥,当某一商品同时存在包括但不限于上述多种同类型优惠时,用户仅可生效其中之一,具体以用户购买下单实际页面为准。会员立减可与店铺券、品类券、官方立减、消费券、首单礼金等常见优惠叠加,具体以用户购买下单实际页面为准。

7.其他特殊情况:用户可能偶现下单前显示优惠可用,但下单时无可用优惠的情况。主要由于活动商品库存信息反馈不及时,用户下单时已无库存导致。若出现包含但不限于上述的情况,具体请以实际购买下单时是否可享优惠为准

四、其他注意事项

1、会员立减额度和可享商品,因店铺要求而异,用户以各自实际页面显示为准

2、会员立减不得提现,不得转赠他人,不得为他人付款。 3、在获取和使用会员立减过程中,如果用户出现违规行为(如作弊领取、恶意套现、刷取信誉、虚假交易等),将取消违规用户的获取资格,并有权撤销违规交易,必要时追究法律责任。

4、用户参与本活动,应参照遵守《天猫官方营销活动通用用户规则》相关规定。

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