淘宝品牌不一致怎么申诉?对店铺有何影响?

2022-04-13 12:20:03 阅读(13031)

商家在发布产品的时候,要注意保证产品描述、图片、标题等内容中的品牌一致,如果这些品牌不一致,可能会受到处罚,对店铺影响很大,那么,我们该怎么进行申诉呢?

一、品牌不一致怎么申诉?

1、收到系统的处罚通知以后,首先要做的就是通过【千牛卖家中心】-【体检中心】-【违规记录】找到对应的“品牌不一致”,点击“查看原因”,商家也可以通过点击【我要申诉】的方式进行商品相关进货凭证以及品牌证明材料进行上传,申诉机会只有一次。

淘宝品牌不一致怎么申诉

2、为了避免之后出现同行的品牌不一致导致的处罚问题,商家需要注意以下几点内容:

(1)在商品上传选择商品类目和品牌时,需要正确的填写自己商品的品牌信息,有品牌的情况下不能填写other/其他,也不能随意的填写其他品牌信息。出现商品标题中有品牌,但是在商品属性中没有品牌也是属于未填写行为。

(2)商品属性内容中的品牌信息和标题中的品牌信息不一致。

(3)若非品牌的商品,需要删除相应的品牌关键词,其中包含但不限于标题和品牌属性关键词,且不要通过混淆视听的方式误导消费者对商品的认知。

3、在受到系统的违规处罚以后,会根据不同的场景和严重程度进行扣分,会直接影响到账期延长、营销活动、以及店铺权重等。

二、不一致对店铺的影响

所谓品牌不一致,是指卖家出售的商品信息中,标题、属性、商品描述或图片中的品牌,存在不一致、不匹配的情况。

据了解,有的卖家为了吸引消费者眼球或者发布内容模糊,常常在标题、淘宝商品描述等地方出现不一致的情形,甚至指向多个品牌。事实上,对同一件商品的品牌信息描述,在商品页面的各个环节都应该是保持一致、相互匹配的。当各环节间的品牌发生不匹配或者出现矛盾的地方,会容易让买家产生混淆,不知道以何处的品牌描述为准,带来不必要的误会和纠纷。

对此,淘宝网根据市场发展的现状,做出了相应的规则调整,管理市场中品牌误导现象,维护淘宝网健康的市场秩序,为消费者提供安全放心的网购环境,保护权利人的合法权益。

新增的《品牌不一致的认定和处罚的规则与实施细则》,不仅明确了品牌不一致的定义、情形,还给予了相应的违规处理办法。根据品牌不一致情节严重程度,卖家会受到不同程度的违规处理及纠正,包括删除商品、下架、删除店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、限制扣分、商品发布数量、店铺监管等措施。

如果被投诉或者举报品牌不一致,大家不要慌张,先要进行申诉,如果申诉成功,影响不大,如果申诉不成功,那对店铺会有一定的影响,所以,在发布产品的时候,这些品牌细节要注意。

推荐阅读:

淘宝品牌怎么申请上传?品牌授权书如何拿到?

天猫品牌新享上新礼商家常见问题分享

淘宝新享礼金退回在哪里?为何无法使用?

相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢
2023-09-01
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2023-09-01
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2022-04-01
淘宝类目是淘宝平台上的商品分类系统,它对于买家和卖家都非常重要。正确选择和设置类目可以提高商品的曝光率和销售量,同时也方便买家快速找到需要的商品。那么,最赚钱的淘宝店是什么类目?
​对于淘宝卖家来说,最头疼的问题之一就是差评。差评不仅影响店铺信誉,还可能影响买家的购买决策。那么,淘宝店差评很多怎么办?
在淘宝经营中,店铺的流量是一个非常重要的指标。拥有大量的流量意味着店铺的曝光度和可见性更高,可能带来更多的销售机会。那么,淘宝店铺流量多好吗?
抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
在淘宝经营中,有时候我们会考虑是否要改变店铺的主营类目。这样的改变会对店铺产生何种影响呢?淘宝店铺改主营类目到底好不好呢?
在淘宝平台上,有时候我们会遇到一些店铺的价格明显低于同行,这引发了一个问题:淘宝店铺低于同行,质量是否好呢?下面我们将探讨一下这个问题。
对于淘宝卖家来说,经营一个正常运营的店铺是至关重要的。然而,有时候淘宝店铺会出现非正常状态,这可能给卖家带来困扰和损失。那么,为什么淘宝店铺会出现非正常情况呢?
在电商平台上开设店铺或进行交易时,有时我们可能会需要使用淘宝小号。淘宝小号是指一个与主账号相对独立的账号,可以用于特定的用途或隐私保护。那么,在淘宝上,我们应该如何弄淘宝小号呢?
在互联网时代,电商平台成为了许多商家开展业务的重要渠道。而对于在淘宝等电商平台上开设店铺的商家来说,了解自己所属的店铺类目是非常重要的。那么,在淘宝上,我们应该如何查看店铺的类目呢?
​不少人都希望能够拥有多个淘宝账号,以满足不同需求。但是,淘宝对于一个人注册多个淘宝账号有一定限制。接下来,我们将探讨如何申请注册淘宝小号,并介绍一个人如何注册6个淘宝号。
在购物时,我们经常会遇到一些好看的商品,但却不知道该商品属于哪个类目。那么,在接下来的文章里,我将为大家分享如何查看别人的商品类目,并且提供一些关于淘宝商品类目选择的建议。
热门文章
推荐阅读
最新专题