天猫次日达在哪里选？次日达没准时送怎么办？
2021-04-05 20:49:44 阅读(13207)
大家都喜欢在天猫商城购物，它上边的商品不仅质量有保证，而且价格也很美丽，这不天猫为了提高消费者的购物体验，又推出了天猫次日达，那天猫次日达在哪里选?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
消费者只需要登录“手机淘宝客户端”、“天猫手机客户端”和“淘宝PC端”，在搜索框里输入想买的商品关键词后，大数据算法会根据时间、默认收货地址和商品等信息，在搜索结果中呈现带有“当日达”和“次日达”标识的商品。
除了通过大数据算法的自动展示，买家在搜索商品关键词后，还可以点击右上角的“筛选”功能，从中选择“当日/次日达”选项，一键找到优质物流服务的商品。
次日达没准时送怎么办?
如果没有送达，用户首先可以打投诉电话或在线投诉。菜鸟服务热线：400-900-5656，周一-周日9:30-20:00投诉路径：已买到的宝贝中点击查看物流，在物流详情中点击物流投诉。
商家应履行次日达服务但未履行的，每个单需向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟成员向买家付违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家所绑定的账号中。商家向买家付违约金后，该未履行次日达服务的行为，不再属于规则中违背承诺的投诉受理范围。
若买家与商家有另行约定配送时间，且该时间与次日达服务时间冲突的，则商家可按约定时间配送，无需提供次日达服务或者是若买家另行约定配送地址，且修改后的配送地址不在承诺提供服务的区域内，则无需提供次日达服务。
现在大家应该知道了，如果天猫次日达没有准时送到的话，我们可以投诉，并且也是可以拿到违约金的，不过天猫次日达的服务还是很好的，一般都会准时送达!
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