淘宝特价版怎么投诉举报?电话是多少?
2021-03-11 12:52:13 阅读(19012)
淘宝目前有非常多的版本,不同的版本都会有他不同的风格以及特点,淘宝特价版从字面上来看就是出售非常便宜,性价比非常高的商品,那么只要有交易就会有纠纷,淘宝特价版怎么投诉举报?
一、淘宝特价版怎么投诉举报?
1、还是维持我们找电话客服的最初目的,因为直接拨打电话客服大概率会出现“线路繁忙”的情况,所以我们可以寻求在线客服的帮助!
2、首先打开淘宝网首页,点击右上角的“联系客服”,在下拉菜单中选择“消费者服务”即可进入网络客服界面,我们可以跟“阿里小蜜”反映我们的不满,也可以点击小蜜旁边的自助服务来获得更多选项。
3、此外如果阿里小蜜没能帮到我们的话,那么在当前页面的右下角,还有一个“服务热线”,它下面有一个“更多服务热线”,虽然字很小,但是很容易就能找到,点开它,你会发现另一番天地,里面有24小时在线客服,要知道网络在线客服的接通率可是比电话客服接通率要高的多哦!
4、这样只要跟在线客服联系上了就跟接通电话客服是一样的效果,我们只需如实描述购物过程,表达诉求即可。
5、另外,如果以上这三种方法都不能解决的话,如果卖家的行为真的让你非常恼火,我们接下来还可以点击“自助服务”进行投诉,进入主界面以后我们可以在左侧的功能栏中看到“投诉卖家行为”的选项,其中有很全面的投诉功能可供消费者选择,其中在“投诉卖家”的选项中有很多类型的举报流程说明,按照教程完成投诉即可。
二、电话是多少?
淘宝特价版的投诉举报方法,其实和淘宝平台并没有什么两样,因为他们总归都还是一个平台的。因此如果大家在淘宝特价版出现的交易纠纷无法解决的话,就可以按照以上方法去投诉。
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