蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
现在很多人都想去做淘宝客服,因为觉得轻松简单,特别是对于刚毕业的女生们。但是之前都没有客服的工作经验,究竟淘宝客服怎么做呢?日常得工作流程是怎样的?
2019-05-13 11:23:24 阅读(20831)
说到淘宝客服其实有部分的朋友也想要加入这个行列中来,所以,想了解下客服日常工作的流程是什么?如果合适,自己也想当客服,那么,接下来,就来谈谈淘宝客户工作流程的部分,想做客服的朋友不要错过。
2021-08-05 14:42:30 阅读(8587)
有很多小伙伴在面临找工作的时候,都是比较艰难的,不知道找什么类型工作好。最近有小伙伴问,淘宝售后客服工作流程是什么?那么接下来,我们就来分享一下淘宝售后客服的工作流程。
客服是淘宝店铺必设的一个岗位,大一点的店铺肯定不止一两个客服,会有多个客服轮流值班,同时,还会设有客服主管,方便管理下面的客服人员。那么,客服主管的工作流程是怎样的呢?
2022-02-23 17:01:17 阅读(8512)
淘宝客服在处理售后问题时,在说话用词方面一定要谨慎,如果用词不当是很容易引起买家的不满并遭到投诉的,那客服售后回复话术遵循哪些原则呢?
2021-12-19 18:43:06 阅读(10878)
淘宝客服是会有接待人数的统计的,因为每个店铺里面都会有几个客户,那么由于很多因素的影响,客服接待人数自然分配的都是不均等的,那么各位小伙伴们知道淘宝客服接待人数怎么看吗?
2020-11-05 15:14:42 阅读(14642)
淘宝客服大家应该都不陌生,每一家淘宝店铺都会有安排这个岗位,那么客服对于女客户的问题是怎么做到有条不紊,有问必答,不管任何情况下态度也是特别亲和的呢,我们可以看一下淘宝客服的工作流程。
在淘宝除了有店铺客服,还有云客服。他们不一样的点就在于店铺客服是服务于消费者的,而云客服是服务于来淘宝开店的小伙伴的,主要是回答他们一些关于开店的问题,那么这个淘宝云客服好做吗?
淘宝客服的行业已经越来越受到重视,好的淘宝客服可以有效转化淘宝店铺流量。想做一名淘宝客服,那么首先要了解做淘宝客服的流程有哪些。下面是搜集到的日常工作流程及其技巧,希望对你有帮助。
其实我们都知道作为一名淘宝售后人员,肯定都希望能够清晰的了解自己的工作流程跟工作细则,而一些卖家也会需要这样的内容去给售后客服制定工作任务,下面就为各位整理了一份。
2019-11-14 14:14:16 阅读(21130)
现在有很多小伙伴除了自己的正业以外,还会接一些小兼职做做,比如淘宝客服,那就会有小伙伴要问了,自己想在手机上做淘宝客服,这样可以吗?接下来,我们就来讲解一下这方面的问题。
2019-08-14 17:15:35 阅读(20760)
在电商日益发展的今天,淘宝店铺作为网购的重要渠道,其服务质量备受关注。有些淘宝店铺却出现了没有客服的现象,这引发了消费者的广泛讨论。
2024-12-09 12:01:01 阅读(8040)
在电商行业,发票管理是客服工作的重要环节。掌握正确的打印发票方法,不仅能提高工作效率,还能提升客户满意度。
2024-12-07 11:00:20 阅读(8901)
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