蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

有些消费者在天猫店铺中购买的商品，商品图片描述挺好看的，可是等收到货之后发现与商家描述的根本就不一样，于是就想退款，那天猫描述不符已经使用的可以退款吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

天猫盗图行为是违规的，不过天猫还是时常有盗图情况发生，那卖家发现自己天猫图片被盗时应该怎么办呢?天猫图片被盗卖家不可不管，现在我告诉你如何做。

​在天猫上购物的过程中，并不是每个买家都一帆风顺买到自己想要的商品，有些买家会和商家出现交易纠纷，这时候就只能交给天猫平台去评判了，天猫消费者维权不了怎么办?

在天猫上购物的过程中，并不是每个买家都一帆风顺买到自己想要的商品，有些买家会和商家出现交易纠纷，这时候就只能交给天猫平台去评判了，那么天猫判定买家的责任，这时候买家该怎么维权呢?

我们在淘宝店或天猫店买东西，如果和商家产生了纠纷，协商无法一致，那么可以申请客服介入。客服介入需要有一定的处理时间，那天猫客服处理中需要等多久?

现在很多商品都有保价、运费险以及质保服务。质保就是商家为商品提供质量保障服务，如果在质保期内商品出现质量问题，是可以免费退换货的。那天猫30天质保怎么申请?

在天猫平台上购物之后，有一些朋友遇到了一些意外情况，比如说收到了假货，比如说质量问题，因为和商家无法协商出一致的结果，所以申请维权，但是有很多朋友不知道天猫申请维权后如何举证?

淘宝天猫越来越注重商家服务，服务做得好，就能吸引买家再次购买，这是留住客户的秘诀。淘宝上面有很多的服务，正品保证险就是其中一个。那么，它到底是什么意思呢?

在繁华的电商世界中，每一个节日都似乎被赋予了新的意义，成为商家们展示优惠、吸引消费者的绝佳时机。而即将到来的2024年天猫端午节，自然也不例外。那么，今年天猫端午节有活动吗?

“试饮可退”服务是指当消费者在天猫上购买带有“试饮可退”服务标识的商品后，若试饮不满意，依照本规范发起服务申请的，商家需履行服务承诺。

天猫经人工或系统排查判定交易存在明显异常，消费者以获利为目的，非实际消费需求而发生的交易，基于该交易而发起的赔付申请;

​有些卖家在淘宝上成功运营企业店铺后，希望进一步提升自己的品牌形象和销售能力，想知道是否可以将企业店铺升级为天猫店铺。那么，淘宝企业店铺可以升级为天猫店铺吗？

淘天集团面向新商家的扶持政策“蓝星计划”今天迎来全新升级，新商家入驻天猫最高可获得单商家250万的经营激励和全年12个月的运费险补贴。同时，天猫特别为全部新商提供涵盖金融、工具、流量、物流、培训等14项专属举措扶持。

本活动为天猫行业大型活动之一，将结合五一出游，联合品牌为全国消费者提供引领消费主张的特色货品、新品、优惠折扣等，打造具有3C数码特色的独特购物体验，助力品牌占领目标市场。

2024年天猫55潮焕新主要玩法是官方立减。天猫官方立减是天猫组织的优惠立减活动玩法，消费者在天猫平台购买指定商品，无需凑单、购买单件即可减免部分交易金额的活动玩法。就消费者被减免的部分交易金额，商家并不能因此获得等值的现金收入，即由商家承担让利。