蒋校长从2012年开始电商创业,微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一,在电商行业深耕多年,积累了丰富的经验,下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。
2022-05-01 阅读()
抖音商家未在承诺给消费者的发货时效内发货,对于有物流公司回传信息的订单,未按规定/约定时效在平台内上传真实有效物流单号并完成揽收,对于无物流公司回传信息的订单,未按规定/约定时效内操作发货。一、发货方式平台系统实时判定,每识别出一个发货超时订单,则会被记录发货超时1次,被判定后,系统将定时把判定结果通过站内信通知商家,商家可在【抖店后台-店铺-奖惩中心-预警管理/赔付单管理】中查看预警信息及违规详
2024-09-30 14:15:09 阅读(9369)
抖店欺诈发货如何定义?抖音欺诈发货违规如何处理?来看本次抖音规则的介绍:一、欺诈发货定义1.1 定义商家未真实发货,在发货过程中向消费者发送**裹或与商品描述明显不符的其他物品,或者实施其他情节严重的欺诈行为,包括但不限于下列场景:商家上传订单物流单号后,未真实发货,导致物流完结时,消费者未收到包裹的;商家上传订单物流单号后,消费者收到**裹的;商家上传订单物流单号后,消费者收到与商品描述明显不符
2024-09-30 07:30:20 阅读(6956)
抖音平台有规定商家的发货时间,商家需要在收到订单的某个时间段内发货,如果没有按时发货,是需要对用户进行赔偿的。那么,不发货是不是要进行10倍赔偿呢?一起来看看这个问题吧。一、不发货能10倍赔偿吗?不能抖音商家不发货赔付多少违约金具体视情况而定:1、卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外,卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元,最高不超出100元。2、卖
2024-09-20 11:45:17 阅读(6393)
当您在eBay上遇到拍卖买家不付款的情况时,您可以采取以下步骤进行处理: eBay拍卖过程中,买家拍下商品后不付款是卖家经常遇到的问题。那么如何处理eBay拍卖买家不付款的情况?下面给大家详细说说。当您在eBay上遇到拍卖买家不付款的情况时,您可以采取以下步骤进行处理:提醒买家付款:eBay会在买家赢得拍卖或承诺购买商品后,分别在24小时与48小
2024-08-24 12:02:50 阅读(5793)
当您在eBay上遇到拍卖买家不付款的情况时,您可以采取以下步骤进行处理: eBay拍卖过程中,买家拍下商品后不付款是卖家经常遇到的问题。那么如何处理eBay拍卖买家不付款的情况?下面给大家详细说说。当您在eBay上遇到拍卖买家不付款的情况时,您可以采取以下步骤进行处理:提醒买家付款:eBay会在买家赢得拍卖或承诺购买商品后,分别在24小时与48小
2024-08-24 12:02:49 阅读(3424)
如果买家在快手平台上购物后遇到商家账号被封的情况,首先可以尝试联系卖家进行协商退款。
2024-11-20 18:00:52 阅读(3872)
根据拼多多的官方规则,如果商家在买家付款后24小时内未上传物流单号,且48小时后仍未发货,消费者可以自动获得赔付红包。
2024-11-19 12:01:57 阅读(5739)
当遇到买家不收货的情况时,卖家应该保持冷静,通过平台提供的沟通工具主动联系买家了解情况。有时候,买家可能因为个人原因暂时无法接收货物,或者对商品有新的疑问需要解答。耐心沟通往往能够解决问题。
2024-11-19 11:48:54 阅读(6695)
商家发生发货相关违规行为,需对体验受损的消费者进行赔付。 注: “订单实际支付金额”:订单维度消费者实际支付的总金额(扣除优惠券);“商品实际支付金额”:每笔订单消费者针对商品实际支付的金额(扣除优惠券、运费);同一笔订单被判定为超时发货和超时揽收,仅对消费者赔付一次。赔付标准如存在小数的,按四舍五入规则取整,例如订单实收金额为150元,150╳ 5%=7.5元,赔付标准为8
2024-09-29 10:30:09 阅读(7686)
我们在抖音平台购物了以后,如果觉得商品不行,直接在这个平台中申请退款就行了。有的时候申请退款的时候,抖音商家的操作非常的慢,这样的情况下,如何去催促呢?抖音退款那么慢怎么催?抖音用户申请了退款之后,余额将会在4-48小时内返到付款的原账户,如果超过这个时间还没有返款,可以联系客服解决问题。抖音退款其实并不慢,一切都是按照流程来的,如果发现退款很慢,可以去催下客服,或者去投诉。抖音卖家不处理怎么办?
2024-09-27 22:02:31 阅读(6328)
抖音上有着不少的卖家注册开店,在运营店铺的过程中卖家需要及时将产品发货处理,但是也会遇到一些情况要延迟发货,那么发货时间变更是卖家修改的吗?在抖音小店中,商家是可以修改商品的发货时间的,商家与消费者沟通达成一致后,商家可通过飞鸽发送修改时间卡片至消费者,消费者确认后,商家可以按最新约定时间发货。抖音不发货赔偿规则:1、卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外,卖
2024-09-26 19:30:22 阅读(5608)
当抖音小店商品已经发货,消费者申请已发货仅退款,商家可以通过以下两种方法来快速处理售后:一、方法售后小助手-已发货仅退款售后工作台-人工处理售后二、操作说明2.1售后小助手2.2.1设置路径可在抖店后台-【售后】-【售后小助手】-【创建策略】进行配置售后小助手的权限默认给店铺主账号开启,子账号如需使用,需要主账号进行授权。注:已发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号,包括但不限于后台填
2024-09-26 18:02:39 阅读(5092)
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