蒋校长从2012年开始电商创业，微博已经被官方认证最具有影响力的电商自媒体之一，在电商行业深耕多年，积累了丰富的经验，下面的内容是由蒋校长亲诉淘宝从零做到年销千万的经验。

​为提升用户售后体验，降低商家平台介入率及纠纷商责率，京东升级POP自主售后的时效规则及流程，以便商家及时响应用户诉求并提供有效解决方案。调整已于2024年2月2日起逐步灰度，2月29日全量生效。

为方便京东商家为消费者提供优质的售后服务，商家后台-商品管理-商品发布界面中，“售后服务”信息的填写，将由文本格式改为下拉框选项模式。

京东POP售后友好协商能力旨在为商家和客户间提供售后沟通能力，引导双方多聊两句多点满意，帮助商家朋友降低售后差评及投诉的可能性。

7月5日消息，京东宣布商家自主开通送货上门服务全量开放，商家可在京麦端按商品维度自主开通送货上门服务，开通后可对用户全链路承诺送货上门，承运商按需配送。

届时商家可在京麦端按商品维度自主开通送货上门服务，开通后即可对消费者实现全链路承运送货上门，承运商将按需配送，而且送货上门订单将分为中小件送货上门订单、大件送货上门订单 2 种类型。

其中，总价促销是指满减、满赠、满件三种优惠类型，此次调整涉及的具体总价促销活动有满减促销、满赠促销、M元任选N件、满元送店铺券、满M件减N元、M件N折、满M件减N件。

为了京东POP商家订单出库操作效率及体验的提升，针对订单升级，增加待付款订单改价功能，自2024年3月26日起逐步开放(命中商家可提前体验升级功能)，预计4月15日全部覆盖。

为提升经营体验、助力店铺经营，京东提供线上店铺更名服务，请根据实际经营需求谨慎提交更名申请，以下注意事项请仔细阅读：

为了提升京东商家发品效率，为商家提供更好地服务和经营支持，京麦商品审核页面于2024年2月28日全量上线―键催审按钮，为商家搭建快速审核通道，实现商品优先审核，快速通关。涉及操作路径，具体上线内容详见下方。

为提升消费者体验，同时帮助商家挽留订单、降低沟通成本，京东将于2024年2月13日上线消费者修改地址功能，对符合规则的订单开放消费者自主改址入口。

2024年春节假期即将到来，为了保障京东消费者的购物体验，便于供应商进行运营工作，现针对履约时效进行调整，请供应商朋友提前进行合理安排。

​为提升京东消费者体验，膨胀金已支持消费者自主发起提现，消费者可在【我的膨胀金】页面发起提现申请，提回未消耗的本金。

京东发布2024年春节发货时效配置公告称，为满足商家春节期间(2024年2月4日—2月17日)差异化发货需求，商家可于2024年1月15日起根据店铺时间安排进行春节发货时效配置，更好地服务广大消费者，提升消费者购物体验。

为满足京东商家春节期间(2024年2月4日-2月17日)差异化发货需求，商家可于2024年1月15日起根据店铺时间安排进行春节发货时效配置，更好地服务广大消费者，提升消费者购物体验。

​因锂电池(组)类商品、数据线、移动电源类、无线充电器商品已成为消费者生活的必需品，且涉及电气安全，使用伪劣商品极易引起起火爆炸等严重危害消费者人身安全的后果，国家市场监督管理局陆续更新了此类商品的质量管理标准，